PayPal ist das größte System für elektronische Zahlungen per Lastschrift. Wenn Sie PayPal-Nutzer sind, können Sie mit Hilfe Ihres Kontos in diesem System Ihre Rechnungen und Einkäufe bezahlen, Geldüberweisungen senden und empfangen.
PayPal ist sehr benutzerfreundlich und unterstützt die Interoperabilität mit verschiedenen anderen Zahlungsplattformen. Wenn Sie also plötzlich Geld auf eine andere Brieftasche oder ein anderes Konto überweisen müssen, ist das kein Problem.
Natürlich kann es vorkommen, dass man beim Bezahlen oder Überweisen von Geld einen Fehler macht. Manchmal geben Kunden entweder einen falschen Geldbetrag an, zahlen versehentlich zu viel oder machen einen Fehler beim Adressaten.
Glücklicherweise bietet PayPal für solche Fälle die Möglichkeit, die Zahlung zu stornieren, zumindest bevor Sie einen bestimmten Punkt der Zahlung erreichen.
Wie Sie herausfinden können, ob Sie die Zahlung stornieren können oder nicht und unter welchen Bedingungen dies bei PayPal möglich ist
Wie bereits erwähnt, kann es mehrere Gründe geben, Ihre Zahlung zu stornieren.
Vielleicht haben Sie festgestellt, dass Sie einen falschen Geldbetrag eingegeben haben, einen Fehler beim Empfänger der Zahlung gemacht haben oder zu dem Schluss gekommen sind, dass es unangemessen wäre, jetzt Geld zu senden. Jedes dieser Probleme kann ein Grund sein, eine Zahlung zu stornieren.
Zum Glück können Sie einige Arten von PayPal-Zahlungen problemlos stornieren. Bitte beachten Sie, dass einige PayPal-Zahlungen nicht manuell storniert werden können. Möglicherweise müssen Sie sich mit dem Zahlungsempfänger in Verbindung setzen, um eine Rückerstattung für Gelder zu beantragen, die Sie ihm ohne jegliche Absicht geschickt haben.
Bevor wir also zur Stornierung einer Zahlung kommen, müssen Sie sich darüber im Klaren sein, wann Sie eine Zahlung stornieren können. Zunächst müssen Sie wissen, dass Sie eine Zahlung, die der Empfänger akzeptiert hat, nicht stornieren können, ohne den Empfänger zu kontaktieren.
Das heißt, in diesem Fall handelt es sich nicht um eine Stornierung, sondern um einen Antrag auf Erstattung. Wenn Sie eine Zahlung stornieren, müssen außerdem die folgenden Bedingungen erfüllt sein:
- Sie können die Zahlung über PayPal stornieren, wenn die E-Mail-Adresse, an die Sie die Zahlung gesendet haben, kein PayPal-Konto hat.
- Sie können dies auch tun, wenn die E-Mail-Adresse, an die Sie die Zahlung gesendet haben, nicht verifiziert wurde.
Wenn die E-Mail-Adresse existiert, müssen Sie die Zahlung stornieren, bevor der Empfänger die Zahlung vorlegt.
Falls eine E-Mail-Adresse nicht existiert, können Sie die Zahlung auch stornieren; wenn Sie das nicht tun, wird das Geld innerhalb von 30 Tagen auf Ihr Konto zurückerstattet. Auch wenn die E-Mail-Adresse nicht existiert, würde ich empfehlen, die Zahlung zu stornieren.
Wie storniert man eine Zahlung bei PayPal, wenn sie vom Empfänger noch nicht akzeptiert wurde?
Um eine PayPal-Zahlung zu stornieren, wenn alle Bedingungen erfüllt sind, müssen Sie also Folgendes tun:
- Rufen Sie zunächst die PayPal-Website auf und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Nachdem Sie eingeloggt sind, klicken Sie oben auf Ihrem Bildschirm auf die Registerkarte „Aktivitäten“.
- Wenn Sie zum Abschnitt „Aktivitäten“ gelangen, scrollen Sie auf der Seite nach unten, um die Zahlung zu finden, die Sie stornieren möchten.
- Klicken Sie auf das Wort „Abbrechen“ neben der Zahlung, die Sie abbrechen möchten.
- Dann sehen Sie die Option „Zahlung stornieren“. Klicken Sie darauf, um die Aktion zu bestätigen.
Beachten Sie, dass nicht alle PayPal-Zahlungen storniert werden können. So können beispielsweise Zahlungen an verifizierte E-Mail-Adressen sofort an den Empfänger weitergeleitet werden.
Wenn Sie die obige Methode ausprobiert haben und es nicht funktioniert hat, versuchen Sie, die Seite, auf der sich Ihre Zahlung befindet, neu zu laden. Vielleicht hat der Empfänger die geforderte Zahlung akzeptiert.