Samsung TV Service-Menü: Eingabe, Erklärung der Funktionen

Sie sollten wissen, dass Samsung Smart TVs und Monitore, die mit dem Tizen-Betriebssystem laufen, ein Service-Menü für Techniker haben, das auch als versteckt bezeichnet wird, weil es durch einen speziellen Algorithmus zugänglich ist. Jeder Samsung Smart TV ab 2011 verfügt über zwei Menüs zur Steuerung des Fernsehers:

Standardmenü: Es wird durch Drücken der Home-Taste auf der Fernbedienung aufgerufen und ermöglicht den Zugriff auf die TV-Einstellungen.
Technisches (verstecktes) Menü: Es wird durch Drücken bestimmter Tasten auf der Standard-Fernbedienung aufgerufen, außerdem gibt es eine spezielle Fernbedienung (technische Fernbedienung) für Servicetechniker. In diesem Menü können Sie das Fernsehgerät flexibler steuern, bestimmte Module des Fernsehgeräts ein- oder ausschalten und integrierte Testprogramme ausführen.

So greifen Sie auf das Servicemenü des Fernsehers zu

Um auf das verborgene Menü zugreifen zu können, benötigen Sie eine Standard-Fernbedienung für Ihr Fernsehgerät (die Abbildung einer Standard-Fernbedienung ist unten zu sehen). Die Standard-Fernbedienung hat mehr Tasten und steuert das Fernsehgerät über Infrarotsignale. Sie müssen eine bestimmte Tastenkombination drücken, um auf das Servicemenü zuzugreifen, aber die Smart-Fernbedienung (One remote) verfügt nicht über die erforderlichen Tasten. Mit der Smart-Fernbedienung können Sie nur auf die Bildeinstellungen zugreifen, die nur einen kleinen Teil des Technikmenüs ausmachen, und ich erkläre Ihnen auch, wie das geht.

Die einzige Möglichkeit, auf das Servicemenü zuzugreifen, ist die Verwendung einer Universalfernbedienung oder einer speziellen technischen Fernbedienung. Wenn Sie lesen, dass Sie mit der Einschalttaste (am Fernsehgerät) oder der virtuellen Fernbedienung (auf Ihrem Smartphone) auf das Servicemenü zugreifen können, stimmt das nicht: Sie können auf diese Weise nicht auf das Servicemenü zugreifen.

Achtung! Verwenden Sie das Servicemenü mit Bedacht. Eine unsachgemäße Verwendung kann zu Schäden am Fernsehgerät führen. Wenn Sie das Servicemenü aufrufen, übernehmen Sie die volle Verantwortung für den Betrieb des Fernsehers auf eigene Gefahr.

Samsung TV, Zugangscodes für das Servicemenü

Aufrufen des Servicemenüs, allgemeine Regeln: Möglicherweise gelingt es Ihnen nicht, das Servicemenü beim ersten Mal aufzurufen. Versuchen Sie es mehrere Male. Der Algorithmus für das Drücken der Tasten ist streng geregelt, um ein versehentliches Aufrufen des Menüs zu verhindern. Die Tasten müssen einmal gedrückt werden, und auch die Zeit zwischen den Tastendrücken ist wichtig. Um in das Servicemenü zu gelangen, müssen die Tasten einmal, langsam und kurz gedrückt werden. Wird der Algorithmus des Tastendrucks nicht beachtet, wird das Servicemenü nicht gestartet. Wenn der Algorithmus des Tastendrucks korrekt ist, blinkt die Status-LED (falls vorhanden) nach dem Einschalten des Fernsehers weiter, was bedeutet, dass das Fernsehgerät das Servicemenüprogramm lädt. Nach 1-5 Sekunden wird das Servicemenü auf dem Bildschirm des Fernsehers angezeigt. Wenn die Betriebs-LED weiterhin leuchtet und das Servicemenü nicht nach 5 Sekunden erscheint, bedeutet dies, dass etwas falsch gemacht wurde und das Verfahren zum Aufrufen des Servicemenüs wiederholt werden muss.

Je nach Hersteller der Hauptplatine des Fernsehers, der Softwareänderung und der Region gibt es mehrere Möglichkeiten, das Servicemenü des Samsung-Fernsehers aufzurufen. Zum Beispiel, Option Nummer eins ist geeignet für TVs in Europa hergestellt, und Option Nummer zwei – für TVs für die Vereinigten Staaten, Kanada und Mexiko hergestellt. Alle Manipulationen zum Aufrufen des technischen Menüs müssen bei ausgeschaltetem Fernsehgerät (im Standby-Modus) durchgeführt werden. Um das Servicemenü zu verlassen (das Fernsehgerät auszuschalten), drücken Sie die Einschalttaste.

Liste der Befehle für den Zugriff auf das versteckte Menü des Samsung-Fernsehers

Zur Erinnerung: Das Fernsehgerät muss eingesteckt sein und sich im Standby-Modus befinden. Sie müssen eine Universalfernbedienung mit den Tasten 0-9 besitzen. Wenn Sie keine haben, kaufen Sie eine Fernbedienung für Fernsehgeräte ab 2011 und neuer. Drücken Sie die Tasten eine nach der anderen im normalen Modus und achten Sie darauf, dass die Fernbedienung auf den Fernseher gerichtet ist.
Jede der möglichen Kombinationen endet mit einem Druck auf die Einschalttaste. Einfach ausgedrückt, bilden die ersten drei Tasten den Befehl zum Aufrufen des Servicemenüs nach dem Einschalten des Fernsehers.
Es gibt sechs Möglichkeiten, auf das Servicemenü zuzugreifen, also probieren Sie sie alle der Reihe nach aus.

Methode 1: INFO → MENU → MUTE → POWER – funktioniert in der Regel bei europäischen Modellen von Samsung-Fernsehern und auch bei einigen LED-Fernsehern in den USA.
Methode 2: MUTE → 1 → 8 → 2 → POWER – geeignet für Fernsehgeräte in den USA.
Methode 3: DISPLAY → P.STD → MUTE → POWER.
Methode 4: SLEEP → P.STD → MUTE → POWER.
Methode 5: DISPLAY → MENU → MUTE → POWER.
Methode 6: MUTE → 1 → 1 → 9 → POWER.

Wenn Sie die TV-Einstellungen ändern, werden die neuen Einstellungen sofort übernommen und müssen nicht noch einmal bestätigt werden. Verwenden Sie die Cursortasten auf der Fernbedienung, um zwischen den Menüpunkten zu wechseln und Einstellungen zu ändern. Um ein bestimmtes Menü aufzurufen, drücken Sie die Enter-Taste. Um einen Menüpunkt zu verlassen, drücken Sie die Return-Taste. Um das Servicemenü zu verlassen, schalten Sie das Fernsehgerät aus.

Service-Menü-Handbuch (Kurzanleitung)

Wenn Sie auf dem ersten Bildschirm das Servicemenü aufrufen, sehen Sie die wichtigsten Parameter des Fernsehers. Auf der linken Seite befindet sich das Menü und auf der rechten Seite finden Sie grundlegende Informationen über das Fernsehgerät. Sehen wir uns ein Beispiel dafür an, welche Informationen Sie auf dem ersten Bildschirm erhalten können.

• T-PIMACUS-1098 sind die Platinen-Nummern im Inneren des Fernsehers, das Bild zeigt das geheime Menü von S95B TV. Samsung OLED-Fernseher hat drei Platinen (Stromplatine, Hauptplatine und Display-Steuerplatine).
• TIZEN- TRUNK2022-PontusM-HOTFIX-RELEASE_20220325.1: dies ist die Betriebssystemversion, es ist Tizen 6.5, OS-Arbeitsname TRUNK2022-PontusM-HOTFIX, diese OS-Version wurde am 25.03.2022 veröffentlicht aktuelle Änderung 1.
• BT-Version: Dies ist die Bluetooth-Version. Wenn die Version aufgeführt ist, verfügt das Fernsehgerät über ein Bluetooth-Modul.
• E – Manual: OSNATSCB-3.2.0 ist die Version des elektronischen Handbuchs im Fernsehgerät.
• E-POP version: Dies ist die Version des Demoprogramms in den Geschäften, mit dem für das Fernsehgerät geworben wird.
• EDID (Extended Display Identification Data): Die automatische Übertragung von Anzeigeinformationen wird verwendet, wenn Sie das Fernsehgerät als Monitor anschließen. In unserem Fall funktioniert das.
• HDCP: ob die Kodierung des über HDMI übertragenen Signals funktioniert.
• Option 55a4ouqob: Die Teilenummer des Fernsehers.
• FRC: 120Hz Anzeigefrequenz.
• DIMMING: Welche Art von Dimmsystem wird verwendet.
• Dann gibt es Informationen über Komponenten, die Nummer des WiFI-Moduls, Mac-Adressen usw. Aber die wahrscheinlich interessanteste Information ist die Modellnummer des Fernsehers.
• Model:  QN55S95BAFXZA
• Factory reset in production: Anzahl der Rücksetzungen über das Servicemenü.
• Date of purchase: Die Informationen wurden ermittelt, als Sie das Fernsehgerät mit Samsung-Servern verbunden haben, nachdem Sie die Modell- und Seriennummer des Fernsehgeräts mit Datenbanken abgeglichen haben. Möglicherweise haben Sie sich über das Fernsehgerät bei Ihrem Samsung-Konto angemeldet oder das Fernsehgerät auf der Samsung-Website registriert. In diesem Feld wird das Datum angezeigt, an dem das Fernsehgerät registriert wurde oder Sie sich über das Fernsehgerät bei Ihrem Samsung-Konto angemeldet haben. Wenn Sie dies nicht getan haben, werden Bindestriche angezeigt.

Wenn Sie einen LED- oder QLED-Fernseher haben, enthält das Startmenü Informationen über das Display-Modell, da Ihr Fernseher möglicherweise Displays von verschiedenen Herstellern hat. Falls Sie es noch nicht wussten: Samsung stellt ab 2021 keine QLED- oder LED-Displays mehr her. Wenn Sie im Menü herumstöbern, können Sie noch viel mehr finden. Hier ist eine kurze Liste der verfügbaren Informationen über den Fernseher im Servicemenü.

• Datum des Kaufs
• TV-Modell
• Die Version Ihres Fernsehers: Diese Information wird für Reparaturen benötigt; Sie können so den Hersteller der Komponenten ermitteln, die für den Zusammenbau des Fernsehers verwendet wurden.
• TV-Basismodell
• Hersteller digitaler Tuner
• Wandmontageformat, genaue Größe, z. B. Vesa 200×200
• Wi-Fi-Region
• Wie lange das Display bereits eingeschaltet ist (die Zeit, die das Fernsehgerät seit dem ersten Einschalten in Stunden eingeschaltet war)
• Jahr der Entwicklung der ursprünglichen Version des Fernsehers
• HDMI-Anschlussstandards und HDCP-Unterstützung

Testen des Fernsehers mithilfe des Servicemenüs

Mit dem Servicemenü können Sie die Einstellungen und Modi des Fernsehers ändern und die Komponenten des Fernsehers testen. Dies ist notwendig, damit Techniker eine Diagnose des Fernsehers stellen können.

• Sie können den Tonverstärker ein- oder ausschalten und die Ausgangsleistung ändern, denn ein Fernsehgerät kann eine Ausgangsleistung von 40 Watt haben, während ein anderes Modell 60 Watt und mehr Lautsprecher hat.
• Sie können das Fernsehgerät in den Hotelmodus, den Shopmodus usw. schalten.
• Verschiedene TV-Module ein-/ausschalten
• FRC-Bildschirmmodus deaktivieren (Hintergrundbeleuchtung blinkt)
• Führen Sie einen Bildschirmtest mit den Testtabellen des Betriebssystems durch. Das Fernsehgerät durchläuft den Test, um zu prüfen, ob die Pixel unterbrochen sind und geometrische Formen korrekt angezeigt werden. Es werden verschiedene Bilder angezeigt, so dass Sie die Qualität der Anzeige visuell überprüfen können.
• Kalibrieren Sie den Bildschirm
• Einstellen des Weißabgleichs
• Überprüfen Sie den Pegel der Primärfarben des Fernsehers.
• Es gibt auch Bildschirmwartung und Bildschirmreinigung für OLED-Fernseher, um Restbilder zu entfernen.

Technisches (verstecktes) Menü vs. Samsung Smart TV Benutzermenü

Ein modernes Fernsehgerät ist ein ziemlich komplexes Gerät. Um es zu bedienen, einzurichten, zu diagnostizieren und zu reparieren, z. B. um das Display oder die Hauptplatine auszutauschen, ist es notwendig, das Fernsehgerät auf der Ebene der primären Befehle zu steuern. Für den durchschnittlichen Benutzer ist der Zugriff auf das Standardmenü ausreichend. Die beiden Menüs interagieren miteinander, das benutzerdefinierte Menü ermöglicht es Ihnen, unkritische Parameter zu ändern, die zurückgesetzt werden können, indem das Fernsehgerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird.

Verstecktes Samsung TV-Menü (Service)

Dies ist das Menü zum Konfigurieren des Betriebssystemstarts. In diesem Menü stellen Sie die Parameter des Fernsehers ein, z. B. die Größe und den Typ des Bildschirms, die Spannung für die Hintergrundbeleuchtung (je größer der Bildschirm, desto höher die Spannung für die LED-Hintergrundbeleuchtung), das Ein- und Ausschalten der Module, die Ausgangsleistung des Audioverstärkers und vieles mehr. Eine bestimmte Fernsehserie verwendet eine eigene Betriebssystemmodifikation, so dass das Aussehen und die Anzahl der Einstellungen unterschiedlich sein können. Es gibt ein einziges Betriebssystem, das für eine bestimmte Produktlinie, z. B. QLED- oder OLED-Fernseher, angepasst wird. Das Betriebssystem ist für alle Fernsehgeräte gleich, aber die Einstellungen unterscheiden sich je nach Fernsehserie. Wenn Sie wissen, wie Sie die Einstellungen ändern können, können Sie z. B. einen Fernseher der Serie 7 in einen Fernseher der Serie 8 verwandeln oder bekannte geschlossene Funktionen aktivieren. Im Servicemenü können Sie zum Beispiel die Unterstützung für die intelligente Fernbedienung oder die Möglichkeit, Bluetooth-Kopfhörer anzuschließen, deaktivieren.

So verwenden Sie das Servicemenü

Dies ist sehr wichtig! Eine falsche Verwendung der Einstellungen kann zu einer Fehlfunktion des Fernsehers führen: Er kann das Betriebssystem nicht laden und seine Arbeit nicht aufnehmen. Ändern Sie daher nur dann Einstellungen, wenn Sie deren Zweck kennen. Wenn Sie zum Beispiel den falschen Anzeigetyp einstellen, kann das Bild auf dem Kopf stehen.
Und wenn Sie die Einstellungen auf eine kleinere Bildschirmgröße einstellen, z. B. wenn Sie einen 50-Zoll-Fernseher haben und die Bildschirmgröße auf 65 Zoll einstellen, wird der Bildschirm überhitzt und nach einer Weile erscheinen weiße Flecken darauf, und wenn Sie den falschen Bildverarbeitungsalgorithmus einstellen, wird der Fernsehbildschirm grün. Bitte machen Sie ein Foto von jedem Menübildschirm, wenn Sie das Servicemenü aufrufen, damit Sie später die richtigen Einstellungen wiederherstellen können.

Benutzermenü bei Samsung TV

Dies ist ein Menü der zweiten Ebene; in diesem Menü kann nichts gestört werden; es ist für den normalen Benutzer zugänglich. Dieses Menü wird angezeigt, wenn Sie die Menü- oder Home-Taste auf der Fernbedienung des Fernsehers drücken und dann Einstellungen wählen. In diesem Menü sind nur 10-20 % der Einstellungen des Fernsehers verfügbar, und in der Regel sind keine Servicebefehle verfügbar. Der Hersteller geht davon aus, dass dies für die Verwendung des Fernsehers ausreichend ist. In diesem Menü können Sie die Bild- und Lautstärkeeinstellungen steuern, Anwendungen starten und die Signalquellen wechseln. Im Allgemeinen handelt es sich um ein Standard-Fernsehmenü, über das der Benutzer das Fernsehgerät an seine Bedürfnisse anpassen kann.