Zoom ist für viele eine echte Erleichterung, wenn sie z. B. aus irgendeinem Grund nicht an einer Arbeitskonferenz teilnehmen können. Es gibt jedoch Situationen, in denen etwas nicht nach Plan läuft und einige der Funktionen von Zoom nicht mehr funktionieren. In diesem Fall ist es wichtig zu wissen, dass das Problem behoben werden kann.

Was brauchen Sie, um das Problem der nicht funktionierenden Zoom-Freigabe zu beheben?

Zoom ist nicht nur für die Organisation von Konferenzen und Besprechungen für Arbeit und Studium geeignet, sondern auch, weil Sie Ihren Bildschirm in die Konferenz übertragen können.

Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, Präsentationen bequem online zu erstellen, schnell zu zeigen, was Sie in einem Gespräch mit Beispielen meinen, und sie auf jede beliebige Weise anzuwenden. Natürlich kann es vorkommen, dass diese Funktion nicht funktioniert.

Aufgrund der Pandemie sind viele Menschen gezwungen, von zu Hause aus zu arbeiten und Zoom für die Bildschirmfreigabe und Videokonferenzen zu nutzen. Wenn die Bildschirmfreigabe von Zoom jedoch nicht mehr funktioniert, werden die Dinge komplizierter.

Wenn Sie sich jedoch mitten in einer Zoom-Videokonferenz befinden, aber Ihren Bildschirm nicht für die anderen Teilnehmer freigeben können, sollten Sie nicht in Panik geraten. Es gibt immer einen Weg, diese Art von Problem zu lösen.

Hier erfahren Sie, wie Sie den Fehler bei der Zoom-Freigabe auf verschiedene Arten beheben können.

Behebung der Funktion zur Bildschirmfreigabe in Zoom

Zoom hat, wie jede andere App auch, seinen Anteil an Fehlern. Leider gehören zu diesem Anteil manchmal auch Bildschirmübertragungen. Hier erfahren Sie, wie Sie sie beheben können:

So beheben Sie die Funktion zur Bildschirmfreigabe durch Aktualisierung von Zoom

Manchmal, wenn eine App Probleme macht, können die technischen Probleme und Bugs einfach durch die Installation der neuesten Version dieser App auf Ihrem PC gelöst werden. Das Gleiche gilt für Zoom.

Wenn Sie die Zoom-App seit einiger Zeit nicht mehr aktualisiert haben, funktionieren einige Funktionen möglicherweise nicht mehr richtig, einschließlich der Bildschirmfreigabe. Um Zoom zu aktualisieren, gehen Sie wie folgt vor:

• Öffnen Sie zunächst Zoom und melden Sie sich bei Ihrem Konto an, falls erforderlich.
• Klicken Sie dann auf Ihr Profilbild. Ein Menü wird angezeigt.

• Wählen Sie unter den verfügbaren Optionen die Option „Nach Updates suchen“. So erfahren Sie, ob eine neuere Version von Zoom zum Herunterladen verfügbar ist.

• Wenn Updates verfügbar sind, informiert Sie die App darüber. Sie können dann die Aktualisierung starten.

Wenn Aktualisierungen verfügbar sind, erscheint außerdem ein Popup-Fenster, wenn Sie die Startseite aufrufen, direkt unter der Zeile mit dem Profilsymbol. In dieser Meldung sehen Sie eine Schaltfläche „Aktualisieren“. Klicken Sie darauf und aktualisieren Sie die App.

Behebung der Bildschirmfreigabefunktion durch Senkung der FPS

Wenn das Update bei Ihnen nicht funktioniert hat oder wenn Ihre Version der Zoom-App die neueste ist, können Sie versuchen, eine niedrigere Bildrate einzustellen. Um dies zu tun:

• Starten Sie die Zoom-App und melden Sie sich bei Ihrem Konto an, falls Sie dies noch nicht getan haben.
• Klicken Sie auf das Symbol, das Ihr Profil darstellt.

• Wählen Sie im erscheinenden Menü „Einstellungen“.

• Gehen Sie dann auf die Registerkarte „Bildschirm freigeben“ und aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Fernsteuerung aller Anwendungen aktivieren“.

• Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Erweitert“.

• Stellen Sie danach die Bildrate pro Sekunde auf unter 10.

• Speichern Sie die Einstellungen und prüfen Sie, ob die Live-Bildschirmübertragung jetzt funktioniert.

Diese Methode ist besonders geeignet, wenn Sie in einem Netzwerk mit geringer Bandbreite arbeiten. Eine niedrige FPS für die Bildschirmfreigabe wird die Verbindung verbessern.

Der Punkt ist, dass das Betriebssystem einige Funktionen der App einschränken oder blockieren kann, wenn Zoom zu viel CPU benötigt, um einen reibungslosen Video-Stream zu unterstützen. Die Funktion zur Bildschirmfreigabe kann ebenfalls blockiert werden. Verringern Sie die FPS, um die CPU-Auslastung unter Kontrolle zu halten.

Wie können Sie die Bildschirmfreigabe beheben, indem Sie Zoom Zugriff auf das Mikrofon oder die Kamera auf dem PC gewähren?

Interessant ist auch, dass der Grund für Probleme mit der Bildschirmübertragung darin liegen kann, dass Sie den Zoom-Zugriff auf Kamera und Mikrofon deaktiviert haben. Dadurch haben Sie möglicherweise zusätzliche Funktionen der App, wie die Bildschirmfreigabe, gestört.

Um dieses Problem zu lösen, gehen Sie wie folgt vor:

• Gehen Sie auf Ihrem PC oder Laptop zu „Einstellungen“.
• Wählen Sie in den Einstellungen den Abschnitt „Datenschutz“.

• Tippen Sie dann auf der linken Seite, direkt unter dem Abschnitt „App-Berechtigungen“, auf „Kamera“.

• Aktivieren Sie die beiden Optionen: „Zugriff auf die Kamera auf diesem Gerät zulassen“ und „Apps den Zugriff auf Ihre Kamera erlauben“.

Wenn Sie mit der Einrichtung fertig sind, überprüfen Sie, ob die Kamera an Ihrem PC oder Laptop in Zoom funktioniert. Wenn Sie sicher sind, dass alles in Ordnung ist, führen Sie dieselben Schritte wie oben aus, aber für das Mikrofon.

Vergewissern Sie sich, dass Zoom sowohl auf die Kamera als auch auf das Mikrofon zugreifen und diese verwenden kann. Prüfen Sie, ob Sie Ihren Bildschirm jetzt freigeben können.

So beheben Sie den Freigabebildschirm, wenn Ihnen oben nichts geholfen hat

Wenn die Bildschirmfreigabe in Zoom auch nach erneuter Anpassung der Einstellungen nicht funktioniert, verwenden Sie wahrscheinlich einen fehlerhaften Grafiktreiber. Um die Probleme mit dem schwarzen Bildschirm und der Zoom-Bildschirmfreigabe zu beheben, müssen Sie also den Treiber aktualisieren und sehen, ob das hilft.

Sie können auch versuchen, Ihre Internetverbindung zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie eine stabile Internetverbindung verwenden. Dies ist wichtig, da Zoom mit einer Verbindung von weniger als 800 kbit/s nicht funktioniert und für die Bildschirmfreigabe mindestens 150 kbit/s erforderlich sind. Wenn Ihre Internetgeschwindigkeit nicht so hoch ist oder Ihre Verbindung abbricht, müssen Sie die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung erhöhen.

Um die Geschwindigkeit zu erhöhen, schalten Sie Ihre Wi-Fi-Verbindung für eine Minute aus und dann wieder ein. Wir empfehlen außerdem, den Wi-Fi-Router näher zu platzieren. Beide Schritte tragen dazu bei, die Geschwindigkeit zu erhöhen und Paketverluste zu vermeiden, wodurch die Stabilität Ihrer Internetverbindung erhöht wird.

Wenn alle oben genannten Methoden nicht funktionieren, können Sie Zoom auch neu installieren. Deinstallieren Sie dazu das Programm von Ihrem Gerät, besuchen Sie die offizielle Website und installieren Sie es erneut.

Sie können auch versuchen, alle anderen Apps zu deaktivieren, die Zugriff auf Ihre Kamera und Ihr Mikrofon haben. Das können zum Beispiel Skype, Telegram, Discord oder Teams sein.

Wenn auch das nicht funktioniert, wenden Sie sich an den technischen Support von Zoom. Dort wird man Ihnen helfen können.