Es kommt vor, dass die Netflix-Streaming-Videoanzeigeanwendung auf einem Samsung-Fernseher nicht mehr funktioniert. Netflix friert ein, reagiert nicht oder bleibt beim Laden hängen. Es gibt viele Empfehlungen zur Behebung des Netflix-Überwachungsproblems. Viele Leute beginnen, Netflix oder den technischen Support von Samsung anzurufen. Aber in der Regel werden alle Empfehlungen auf Standardempfehlungen reduziert.
- Trennen Sie Ihren Fernseher vom Netz und schalten Sie ihn in 30 Sekunden ein.
- Installieren Sie die Netlix-Anwendung neu
- Versuchen Sie, den Fernseher auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Manchmal helfen diese Empfehlungen, aber manchmal scheitern all diese Lösungen.
Was ist ein moderner Samsung Smart TV?
Beim modernen Fernsehen handelt es sich um einen ziemlich leistungsschwachen Computer mit einem Betriebssystem. Die Katze hat eine kleine Menge RAM und permanenten Speicher. Das Fernsehgerät ist für die Wiedergabe von Fernsehprogrammen angepasst, zu diesem Zweck verfügt es über einen digitalen und einen analogen Tuner. Internetanschluss, sowie ein WiFi-Modul. HDMI-Anschlüsse für den Empfang von Streaming-Video. All diese Funktionen werden durch das Betriebssystem gesteuert.
Wie Netflix auf Ihrem Fernseher, Computer, Smartphone funktioniert.
Netflix ist nur eine kleine Anwendung, die Sie auf Ihrem Fernseher oder einem anderen Gerät installieren können. Die Netflix-Anwendung führt einen sehr einfachen Vorgang aus, durch den sich der Benutzer auf der Netflix-Website anmeldet. Nach der Autorisierung überträgt der Server die angeforderten Videodateien an den Benutzer. Die Anwendung fungiert als Verbindung zwischen dem TV- und Netflix-Server.
Netflix funktioniert nicht auf TV Samsung
Samsung Smart TV Netflix funktioniert nicht, wenn Sie ein solches Problem haben, dass die Netflix-App auf Ihrem Fernseher nicht mehr funktioniert, sollten Sie wissen, dass es nicht kritisch ist und Sie es nur beheben müssen. Es kann eine Störung in der App aufgetreten sein. Es ist möglich, dass ein kritischer Fehler aufgetreten ist, während die Anwendung lief, vielleicht wurden einige Daten mit einem Fehler in den Cache geschrieben, was zu einem Absturz des Programms führte. Da die Anwendung eine bestimmte Menge an RAM und persistentem Speicher benötigt. Es kann sein, dass in Ihrem Samsung TV nicht genügend Ressourcen für den normalen Betrieb vorhanden sind.
Reparieren der Netflix-App Samsung TV
Bevor Sie das Support-Team anrufen, können Sie selbst einige einfache Manipulationen vornehmen, die helfen, das Problem mit Netflix korrekt zu identifizieren oder sogar die Anwendung wiederherzustellen.
- Starten Sie den Fernseher neu, indem Sie ihn für 1-2 Minuten von der Netzsteckdose trennen. Wenn Sie den Fernseher mit der Fernbedienung ausstecken, bleibt der Speicher-Cache des Fernsehers erhalten. Dies kann die Leistung von Netflix beeinträchtigen. Wenn Sie den Netzstecker ziehen, wird das Betriebssystem komplett neu gestartet und alle veralteten aktuellen Daten werden automatisch aus dem Speicher des Samsung-Fernsehers gelöscht. Dies kann Ihr Netflix-Problem lösen.
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung zum Fernsehgerät. Loggen Sie sich auf Ihrem Fernseher in den Smart TV ein oder öffnen Sie z. B. eine Youtube-App, wenn dies gelungen ist, ist Ihr Fernseher mit dem Internet verbunden.
- Löschen Sie den Speicher-Cache Ihres Fernsehers, dies ist sehr einfach zu bewerkstelligen. Schalten Sie Ihr Fernsehgerät ein und halten Sie die Einschalttaste für etwa 20 Sekunden gedrückt. Der Speicher-Cache wird geleert, aber alle App-Autorisierungsdaten bleiben gespeichert. Überprüfen Sie, ob Netflix funktioniert. Wenn es funktioniert hat, war der Grund nicht genug Speicher im Fernsehgerät. Beobachten Sie die Netflix-App und deinstallieren Sie unnötige Apps, falls die Probleme wieder auftreten. Wenn Netflix immer noch nicht funktioniert, prüfen Sie weiter.
- Überprüfen Sie, ob Netflix auf anderen Geräten funktioniert, z. B. auf Ihrem Telefon. Wenn es funktioniert, dann liegt das Problem bei Ihrem Fernseher. Auf diese Weise schließen wir den Router oder Access Point aus. Wenn die App nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, sich von Ihrem Telefon aus über ein anderes Netzwerk bei Netflix anzumelden, beispielsweise über Ihren Mobilfunkanbieter. Auf diese Weise können Sie Ihr Konto überprüfen, um zu sehen, ob Ihr Abonnement abgelaufen ist.
- Wenn Netflix auf Ihrem Telefon funktioniert, aber nicht auf Ihrem Fernseher und das Löschen des Caches nicht geholfen hat, liegt das Problem möglicherweise daran, dass die Netflix-App selbst nicht richtig funktioniert. Versuchen Sie, Netflix auf Ihrem Samsung-Fernseher neu zu installieren.