Nach einer Reihe von Aktualisierungen von Zoom, einer Plattform für Remote-Videokonferenzen, ist es äußerst problematisch geworden, die veraltete mobile App und die Desktop-Version zu verwenden.

Die Ursache des Problems ist, dass Zoom seit Herbst 2020 den gesamten unverschlüsselten Datenverkehr blockiert. Das heißt, wenn die auf einem Smartphone oder Laptop installierte Software nicht weiß, wie sie die während eines Videomeetings übertragenen Daten verschlüsseln kann, gibt Zoom einfach keinen Zugriff darauf. Die Schlussfolgerung ist offensichtlich: Zoom muss auf die neueste Version aktualisiert werden.

Was muss also getan werden, damit nur authentifizierte Benutzer, die auf den Einladungslink klicken, in den „Warteraum“ gelangen und von dort aus an der Videokonferenz teilnehmen können? Denn wenn Sie nicht die aktuelle Version von Zoom installieren, erhält der Benutzer im besten Fall eine Warnung über unverschlüsselten Datenverkehr, im schlimmsten Fall wird er einfach blockiert.

Hier erfahren Sie, wie Sie die Zoom-App in ein paar einfachen Schritten aktualisieren können.

So aktualisieren Sie die Zoom-App auf Ihren iOS- und Android-Geräten

Sie können die neueste Version der Zoom-App auf verschiedene Weise installieren. Wenn Sie die Zoom-App auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet aktualisieren möchten, müssen Sie wie folgt vorgehen:

• Am einfachsten ist es, auf eine automatische Aktualisierung der App zu warten. Aber das funktioniert bei Android-Geräten nicht immer. Es kann vorkommen, dass Ihr Smartphone oder Tablet nicht genug Speicherplatz hat. In diesem Fall müssen Sie auf die manuelle Methode zur Aktualisierung der Zoom-App zurückgreifen.
• Alternativ können Sie die App deinstallieren und sie erneut aus dem Google Play Store herunterladen. Diese Methode ist recht konservativ, hat aber auch ihre Berechtigung.
• Schließlich können Sie Zoom-Apps auch manuell aktualisieren. Dazu müssen Sie zum Google Play Store gehen und auf Ihr Profilsymbol klicken. Wählen Sie dann im Menü den Punkt, der sich auf die Aktualisierung und Verwaltung der installierten Anwendungen bezieht. Wählen Sie dann die Zoom-App aus der Liste aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Aktualisieren“. Sie können auch alle Anwendungen auf einmal aktualisieren. Dazu müssen Sie auf die Schaltfläche „Alle aktualisieren“ ganz am Anfang der Liste klicken.

Wenn Sie die Zoom-App auf Ihrem iOS-Smartphone oder -Tablet aktualisieren möchten, können Sie auch einfach warten, bis die App automatisch aktualisiert wird. Sie können die App jedoch auch manuell aktualisieren. Öffnen Sie dazu den App Store auf Ihrem iOS-Gerät und gehen Sie zur Zoom-App. Wenn die App aktualisiert werden muss, wird dies neben dem Zoom-Symbol angezeigt. Sie können auch auf Ihr Profilsymbol im App Store tippen und nach unten scrollen, um Ihre Updates zu überprüfen. Wenn Sie dort Zoom finden, tippen Sie einfach auf die Option „Aktualisieren“.

So aktualisieren Sie die Zoom-App auf Ihrem Desktop

Die Aktualisierung der Desktop-Version der Zoom-Software ist viel einfacher als die Aktualisierung der mobilen Anwendung. Alle Aktionen zur Installation der aktuellen Version werden automatisch durchgeführt, obwohl Sie auch den Weg der Installation des Installationspakets von der offiziellen Website gehen können. In der Regel erfreut die neue Version mit neuen Funktionen und arbeitet viel stabiler als ihr Vorgänger.

Um die Aktualisierung von Zoom auf Ihrem Desktop oder Laptop zu starten, klicken Sie auf das Profilsymbol in der oberen rechten Ecke der Desktop-Anwendung. Im Dropdown-Menü finden Sie die Option „Nach Updates suchen“. Wenn die Version Ihrer Anwendung aktualisiert wurde, wird ein Pop-up-Fenster angezeigt, das Sie darüber informiert. Wenn Sie ein Update erhalten, beginnt Zoom automatisch mit der Aktualisierung der App und Sie können vorübergehend keine Anrufe starten oder daran teilnehmen.

So ändern Sie Ihren Namen in der Zoom-App auf einem iOS-Gerät

Wenn Sie Ihren Namen in der Zoom-App auf Ihrem iOS-Gerät ändern möchten, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

• Öffnen Sie zunächst die Zoom-App auf Ihrem iOS-Gerät und melden Sie sich bei Ihrem Zoom-Konto an, falls erforderlich.
• Tippen Sie anschließend auf die Registerkarte „Mehr“ in der unteren rechten Ecke des Bildschirms.

• Wählen Sie dann das Banner mit Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse am oberen Rand des Bildschirms.

• Tippen Sie anschließend auf die Option „Anzeigename“.

• Geben Sie schließlich Ihren neuen Namen in das spezielle Textfeld ein und tippen Sie auf „Speichern“.

Sobald Sie diese Schritte abgeschlossen haben, können Sie Ihren Namen in der Zoom-App auf Ihrem iOS-Gerät ändern.

So ändern Sie Ihren Namen in der Zoom-App auf einem Android-Gerät

Wenn Sie Ihren Namen in der Zoom-App auf Ihrem Android-Gerät ändern möchten, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

• Öffnen Sie zunächst die Zoom-App auf Ihrem Android-Gerät und melden Sie sich bei Ihrem Zoom-Konto an, falls erforderlich.
• Tippen Sie anschließend auf die Registerkarte „Mehr“ in der unteren rechten Ecke des Bildschirms.

• Tippen Sie dann auf das Banner mit Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse am oberen Rand des Bildschirms.

• Tippen Sie anschließend auf die Option „Anzeigename“.

• Geben Sie schließlich Ihren neuen Namen in das spezielle Textfeld ein und tippen Sie auf „Speichern“.

Sobald Sie diese Schritte abgeschlossen haben, können Sie Ihren Namen in der Zoom-App auf Ihrem Android-Gerät ändern.