Der Fire Stick ist ein beliebtes Streaming-Gerät, mit dem Sie über Ihren Fernseher auf eine Vielzahl von Inhalten zugreifen können. Einige Benutzer haben jedoch das frustrierende Problem, dass ihr Fire Stick ständig neu gestartet wird. Das kann sehr unangenehm sein, vor allem, wenn Sie gerade Ihre Lieblingssendung oder Ihren Lieblingsfilm streamen. Wenn Sie auf ein solches Problem stoßen, ist es sehr wichtig, schnell die Ursache und eine mögliche Lösung zu finden, um den Fire Stick weiterhin bequem nutzen zu können.
Warum wird der Fire Stick immer wieder neu gestartet?
Fire TV Stick startet immer neu: Bevor wir uns mit den Lösungen befassen, ist es wichtig zu verstehen, warum Ihr Fire Stick immer wieder neu gestartet wird. Dieses Problem kann durch mehrere Faktoren verursacht werden, darunter:
- Probleme mit der Stromversorgung: Das Netzteil liefert möglicherweise nicht die richtige Spannung oder den richtigen Strom für den Betrieb des Fire Sticks, was zu Fehlfunktionen und Neustarts der Software führt. Dies kann aus vielen Gründen passieren. Der häufigste Fehler des Netzteils ist, dass es Kondensatoren hat, die die Spannung glätten. Der FireStick braucht konstanten Strom, um ihn zu betreiben, aber mit der Zeit verlieren sie ihre Eigenschaften. Darüber hinaus werden sie durch hohe Temperaturen stark beeinträchtigt. Auch bei der Verwendung von USB-Anschlüssen für die Stromversorgung des Fernsehers gibt es einige Besonderheiten zu beachten. Darüber werde ich später noch ausführlicher sprechen.
- Überhitzung: Dies ist ein sehr seltener Fall. Der Fire Stick ist so konzipiert, dass er bei Raumtemperatur betrieben werden kann. Er erwärmt sich wie jedes andere Gerät, aber dieser Zustand ist normal. Wenn der Fire Stick überhitzt, funktionieren einige elektronische Komponenten möglicherweise nicht richtig. Dies führt dazu, dass der Fire Stick heruntergefahren und neu gestartet werden muss.
- Veraltete Software: Die Software des Fire Sticks kann veraltet sein, wodurch es zu Fehlfunktionen kommt. Dies kann passieren, wenn Sie Ihr Gerät seit einer Weile nicht mehr aktualisiert haben.
- Probleme mit der Netzwerkverbindung: Eine schwache oder instabile Internetverbindung führt nicht zu einem Neustart des Fire Stick. Aufgrund der instabilen Leistung des Geräts haben Sie jedoch möglicherweise das Gefühl, dass es neu startet. Dies kann passieren, wenn das Wi-Fi-Signal schwach ist oder Ihr Router Probleme hat.
- Hardware-Probleme: In einigen Fällen kann der Fire Stick Hardware-Probleme aufweisen, wie z. B. einen beschädigten HDMI-Anschluss oder eine fehlerhafte Stromversorgung. Dies kann dazu führen, dass das Gerät neu startet oder unerwartet herunterfährt.
Es ist wichtig, die Grundursache des Problems zu identifizieren, um eine funktionierende Lösung zu finden. Zum Glück gibt es mehrere Lösungen, die Sie ausprobieren können, um den Fire Stick zu reparieren
So beheben, Fire TV Stick startet immer wieder neu
Prüfen Sie die Stromzufuhr
Als Erstes müssen Sie die Stromversorgung des Fire Sticks überprüfen. Sie sollten wissen, dass das Gerät zwischen 5 und 5,25 Volt Gleichstrom benötigt. Der FireStick zieht einen maximalen Strom von 0,9 A. Das Original-Ladegerät für den Fire TV Stick liefert also 5,25 Volt Gleichstrom und 1,0 A Strom, 5W. Alternativ können Sie den Fire Stick TV auch über den USB-Anschluss Ihres Fernsehers mit Strom versorgen.
Denken Sie aber daran, dass der Standard-USB-Anschluss eine maximale Stromstärke von 0,5 A liefert. Schließen Sie den Fire TV Stick an den USB-Anschluss an, der mit 1A gekennzeichnet ist. Warum das wichtig ist: Der Fire TV Stick verbraucht während des Betriebs unterschiedliche Stromstärken. Wenn Sie ihn an einen Standard-USB-Anschluss anschließen, funktioniert er, bis er ein Streaming-Video empfängt. Der Stromverbrauch erhöht sich, wenn er Streaming-Videos von WiFI in HDMI umwandelt. Das kann folgendermaßen aussehen: Sie schalten einen Film ein, und nach 3-10 Minuten startet der Fire TV Stick neu. Oder Sie schalten einen Film ein, und sofort schaltet sich der Fire TV Stick ab und startet neu.
Wenn Ihr Fernseher nicht über USB 1A verfügt, können Sie einen USB-Splitter verwenden, um den Fire TV Stick an die beiden Standard-USB-Anschlüsse Ihres Fernsehers anzuschließen. In diesem Fall erhält Ihr Gerät den erforderlichen Strom von den beiden USB-Anschlüssen (0,5A + 0,5A = 1A). Sie benötigen ein Kabel wie dieses.
Fire TV Stick geht immer aus – das könnte auch ein Stromproblem sein. Irgendwann erhält das Gerät zu wenig Strom und das System hängt sich auf.
Stellen Sie außerdem sicher, dass die Kabel nicht beschädigt sind. Wenn Sie den Fire Stick über den USB-Anschluss Ihres Fernsehers mit Strom versorgen, versuchen Sie, das mitgelieferte externe Netzteil zu verwenden.
Wenn Sie nicht das Original-Netzteil verwenden, kann der Fire Stick nicht richtig funktionieren und neu starten. Ich hatte zum Beispiel mehrere Adapter mit der Aufschrift 5V 1A, aber sie funktionierten nicht gut. Ich habe die maximale Stromstärke überprüft, die sie liefern können, und die Messungen haben ergeben, dass sie 0,7-0,75 A liefern. Achten Sie auch besonders auf die USB-Kabel, die Sie verwenden, vor allem, wenn Sie sie zuvor ausgetauscht haben. Es kann sein, dass das Kabel einen sehr dünnen Leiter hat und physikalisch nicht in der Lage ist, 1A Strom zu übertragen.
Prüfen Sie, ob der Fire Stick zu heiß ist
Wenn sich Ihr Fire Stick überhitzt, wird er möglicherweise ständig neu gestartet. Höchstwahrscheinlich handelt es sich um ein defektes Gerät, das ausgetauscht werden muss. Es ist normal, dass sich der Fire Stick warm anfühlt, aber es kann zu Fehlfunktionen kommen, wenn etwas im Gerät instabil wird, wenn es heiß wird, z. B. der Speicherchip. Fühlen Sie, wie heiß der Fire Stick ist. Wenn Sie feststellen, dass er zu heiß ist, sollten Sie überprüfen, ob das Gerät richtig funktioniert. Es gibt mehrere Möglichkeiten zur Überprüfung, aber ich bevorzuge diese. Schließen Sie den Fire Stick mit einem Kabel über den mitgelieferten HDMI-Adapter an das Fernsehgerät an; Sie benötigen ein HDMI-HDMI-Kabel, das nicht im Lieferumfang enthalten ist. Sie können dann versuchen, das Gerät zu kühlen, z. B. mit einem Ventilator oder einem Haartrockner (nur Luft), und sehen, ob es stabiler wird. In jedem Fall müssen Sie den Fire Stick austauschen.
Aktualisieren der Fire Stick-Software
Die Aktualisierung Ihrer Fire Stick-Software auf die neueste Version kann das Problem der ständigen Neustarts lösen. Veraltete Software funktioniert möglicherweise nicht richtig mit Video-Streaming-Servern; es können Fehler auftreten, die schließlich zu einem fatalen Fehler und einem Neustart des Geräts führen. Alle Gerätehersteller, einschließlich Amazon, empfehlen, die Firmware auf die neueste Version zu aktualisieren und regelmäßig nach neuen Updates zu suchen.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihren Fire Stick zu aktualisieren:
- Rufen Sie das Menü Einstellungen auf Ihrem Fire Stick auf.
- Wählen Sie My Fire TV.
- Wählen Sie Update installieren.
Wenn ein Update verfügbar ist, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um es herunterzuladen und zu installieren. Das Gerät startet neu, nachdem die Aktualisierung abgeschlossen ist. Bitte beachten Sie, dass Ihr Fire Stick mit dem Internet verbunden sein muss, um nach Updates zu suchen. Wenn Sie Probleme mit der Internetverbindung haben, versuchen Sie, Ihren Router oder Ihr Modem neu zu starten und sicherzustellen, dass Ihr Fire Stick mit einem stabilen Netzwerk verbunden ist.
Versuchen Sie, den HDMI-Anschluss oder einen Fernseher zu wechseln
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, können Sie einen anderen HDMI-Anschluss verwenden oder den Fire Stick an einen anderen Fernseher anschließen. Manchmal kann ein fehlerhafter HDMI-Anschluss an Ihrem Fernseher dazu führen, dass der Fire Stick neu startet. Versuchen Sie, das Gerät an einen anderen HDMI-Anschluss anzuschließen, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn Sie einen anderen Fernseher zur Verfügung haben, versuchen Sie, den Fire Stick anzuschließen, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.
Prüfen Sie, ob Ihr Fernsehgerät HDCP unterstützt
HDCP steht für High-bandwidth Digital Content Protection, eine Form des digitalen Kopierschutzes, der das unerlaubte Kopieren digitaler Inhalte wie Filme, Fernsehsendungen und Musik verhindert. HDCP wird verwendet, um urheberrechtlich geschütztes Material zu schützen, und wird von vielen Inhaltsanbietern für das Streaming von Inhalten auf Geräten wie dem Fire Stick benötigt.
Einige ältere Fernsehgeräte unterstützen jedoch möglicherweise kein HDCP. Wenn Sie also versuchen, Inhalte mit einem Gerät zu streamen, das HDCP erfordert, wie z. B. dem Fire Stick, können Probleme auftreten, wie z. B. ein leerer Bildschirm, Flackern oder Blinken oder eine Fehlermeldung, die anzeigt, dass HDCP nicht unterstützt wird.
Wenn Ihr Fernsehgerät HDCP nicht unterstützt, müssen Sie möglicherweise auf ein neueres Fernsehgerät umsteigen oder einen HDMI-Splitter oder Konverter verwenden, der HDCP unterstützt. Ein HDMI-Splitter ist ein Gerät, mit dem Sie ein HDMI-Signal in mehrere Signale aufteilen können, was nützlich sein kann, wenn Sie mehrere Geräte an ein Fernsehgerät anschließen müssen. Einige HDMI-Splitter unterstützen auch HDCP, was Ihnen helfen kann, Probleme beim Streaming von Inhalten zu vermeiden.
Fire TV Stick neustart
Eine weitere Empfehlung bei anhaltenden Fehlern mit dem Fire TV Stick ist, das Gerät neu zu starten. Sie können einen Soft-Reset durchführen, ohne das Gerät auszustecken, oder Sie können das Gerät ausstecken, was eine drastischere Methode ist.
Zurücksetzen über das Menü
Um Ihr Gerät über das Menü zurückzusetzen, verwenden Sie die Fernbedienung.
Öffnen Sie das Menü des Fire TV Stick
Gehen Sie zu „Einstellungen“ .
Wählen Sie „Mein Fire TV“ und dann „Neustart“ .
Der Fire TV Stick führt einen Software-Reset durch.
Neustart durch Herausziehen des Fire TV Stick (Power Reset)
Trennen Sie den Fire TV Stick von der Stromquelle. Wenn das Gerät über den Netzadapter mit Strom versorgt wird, ziehen Sie den Netzadapter aus der Steckdose oder trennen Sie das Kabel ab. Laut Amazon reicht es aus, das Gerät drei Sekunden lang auszustecken. Sie können es aber auch 10-15 Sekunden lang ausstecken – das schadet nicht. Wenn Sie den Fernseher als Stromquelle verwenden und den Fire Stick über den USB-Anschluss des Fernsehers mit Strom versorgt haben, ziehen Sie den Stecker des Fernsehers für 30 Sekunden heraus. Stecken Sie ihn dann wieder ein. Der Fire TV Stick wird hochgefahren und die im Cache gespeicherten Informationen werden gelöscht.
Zurücksetzen des Fire Stick
Das Zurücksetzen Ihres Fire Sticks auf die Werkseinstellungen kann eine effektive Lösung sein, wenn Sie alle anderen Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben und das Gerät trotzdem ständig neu startet. Sie müssen jedoch bedenken, dass beim Zurücksetzen des Fire Stick alle Daten auf dem Gerät gelöscht und die ursprünglichen Werkseinstellungen wiederhergestellt werden. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihren Fire Stick auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:
- Rufen Sie das Menü Einstellungen auf Ihrem Fire Stick auf.
- Wählen Sie My Fire TV.
- Wählen Sie Zurücksetzen auf Werkseinstellungen.
- Bestätigen Sie, dass Sie Ihren Fire Stick zurücksetzen möchten, indem Sie Zurücksetzen wählen.
Sobald Sie das Zurücksetzen bestätigen, wird Ihr Fire Stick neu gestartet und auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Dies kann einige Minuten dauern. Haben Sie also Geduld und ziehen Sie während dieses Vorgangs nicht den Stecker aus der Steckdose.
Kontakt zum Amazon-Support
Wenn Sie alle oben genannten Lösungen ausprobiert haben und Ihr Fire Stick immer wieder neu gestartet wird, ist es an der Zeit, den Amazon-Support zu kontaktieren. Sie können ihn entweder über die Website oder per Telefon kontaktieren. Sie werden Sie durch den Prozess der Problemlösung führen oder das Gerät ersetzen, wenn nötig.
Bei mir war es tatsächlich nicht das original Netzteil.