DoorDash ist eine der größten und fortschrittlichsten Online-Plattformen für Essenslieferungen in den USA, Kanada und Australien. In den USA deckt dieser Dienst mehr als 50 Prozent der gesamten Lebensmittellieferindustrie ab. Bei so vielen Kunden ist es unmöglich, es allen recht zu machen, und manche Leute haben schlechte Erfahrungen mit diesem Dienst gemacht. Es gibt viele Gründe, die zur Deaktivierung des DoorDash-Kontos führen können, wie z. B. langsame Lieferungen oder ein schlechter Kundenservice, die dazu führen können, dass Menschen diesen Dienst nicht mehr nutzen. So kann man sich entscheiden, sein Konto zu deaktivieren und zu löschen. Wenn Sie sicher sind, dass Sie diesen Dienst nicht mehr nutzen wollen, helfen Ihnen diese Tipps, dies auf die schnellste und einfachste Weise zu tun.
Was ist der Unterschied zwischen Löschung und Deaktivierung?
Viele Leute verstehen den Unterschied zwischen diesen Begriffen nicht und entscheiden sich dafür, das DoorDash-Konto zu löschen, auch wenn sie es nur deaktivieren wollen. Löschung und Deaktivierung haben einen sehr markanten Unterschied. Die Deaktivierung ähnelt dem Löschen eines Kontos, ermöglicht es Ihnen aber, Ihr Konto in der Zukunft wieder zu aktivieren, wenn Sie den Dienst erneut nutzen möchten. Die Deaktivierung ist praktischer, weil Sie nicht alle Ihre Daten erneut eingeben müssen, um mit dem Dienst zu arbeiten. Beachten Sie auch, dass Sie den Dienst über jedes Gerät mit Internetzugang deaktivieren können, aber nur über einen Webbrowser.
Welche Deaktivierungsmethoden gibt es?
Es gibt zwei Hauptwege der Deaktivierung. Die erste Möglichkeit ist, den Support über den Live-Chat auf doordash.com anzuschreiben oder eine E-Mail mit der Bitte um Deaktivierung Ihres Kontos zu schreiben. Der erste Weg ist viel schneller und bequemer, weil der technische Support je nach Benutzer lange Zeit brauchen kann, um auf eine Anfrage per E-Mail zu reagieren. Wenn Sie ein aktives Abonnement haben, denken Sie daran, es vor der Deaktivierung zu kündigen.
So deaktivieren Sie Ihr DoorDash-Konto per Live-Chat
Wenn Sie sich entscheiden, Ihr Konto zu deaktivieren, helfen Ihnen diese Schritte, dies so schnell und effizient wie möglich zu tun.
- Öffnen Sie zunächst Ihren Internet-Browser.
- Wenden Sie sich dann an den Kundensupport auf dieser Seite.
- Auf der Website müssen Sie „Chat with Us“ oder in der rechten unteren Ecke ein kleines Rechteck mit der Aufschrift „Chat with an expert“ finden.
- Wenn Sie auf eine dieser Schaltflächen klicken, öffnet sich ein Chat-Fenster, in dem Sie Ihre Kontoinformationen angeben müssen: Ihren Vornamen, Ihren Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer. Dann wählen Sie die Kategorie Ihrer Anfrage, in Ihrem Fall „Kontoeinstellungen“ und die Unterkategorie „-keine-„.
- Wenn Sie alle Felder ausgefüllt und eine Kategorie ausgewählt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Chat starten“ und geben Sie dem Support-Manager die folgenden Informationen:
- Schreiben Sie Ihren Namen
- Ihre E-Mail, die mit diesem Konto verwendet wird,
- die Nummer Ihres Telefons
- Wenn Sie möchten, können Sie den Grund für die Deaktivierung des Kontos erläutern oder einfach schreiben, dass Sie es deaktivieren möchten. Bitten Sie um eine Bestätigung der Kontodeaktivierung auf Ihr Telefon oder per E-Mail, nachdem Ihr Antrag geprüft wurde.
Nach Prüfung Ihres Antrags erhalten Sie eine Nachricht auf Ihr Telefon oder die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse.
So deaktivieren Sie Ihr Konto per E-Mail
Um Ihr Konto per E-Mail zu deaktivieren, müssen Sie zu der E-Mail-Adresse gehen, mit der Sie sich bei DoorDash angemeldet haben
- Schreiben Sie eine E-Mail an den DoorDash-Kundendienst mit der Adresse support@doordash.com.
- Geben Sie in der Betreffzeile an, dass Sie Ihr Konto deaktivieren möchten.
- Geben Sie in dem Schreiben Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer an, die mit Ihrem Konto verbunden sind, und bitten Sie darum, nach der Deaktivierung eine Bestätigung zu senden, dass das Konto deaktiviert wurde. Und wünschen einen guten Tag.
Wie lange dauert es, ein Konto zu deaktivieren?
Der technische Support von DoorDash arbeitet ziemlich schnell, und die Deaktivierung des Kontos per Live-Chat kann zwischen 3 und 14 Tagen dauern, bei einer Anfrage per E-Mail kann Ihr Antrag innerhalb von 30 Tagen bearbeitet werden. Sie müssen sehr vorsichtig sein, weil der Prozess sehr lange dauern kann, wenn Sie Ihre Daten bei der Anfrage falsch eingeben.
