Da immer mehr Menschen online arbeiten oder studieren, gibt es einen wachsenden Bedarf an Online-Meeting-Apps. Einer der beliebtesten und bewährtesten Dienste hierfür ist Zoom.
Mit Zuum können Sie Online-Meetings mit Ihren Kollegen abhalten oder Online-Kurse abhalten. Es ist ein sehr praktisches Programm mit vielen verschiedenen Funktionen für Meetings.
Doch trotz aller Bequemlichkeit können Sie mit Zoom auf einige Probleme stoßen. Eine der häufigsten und unangenehmsten Fehlermeldungen ist „Ihre Internetverbindung ist instabil“.
Was bedeutet der Fehler „Ihre Internetverbindung ist instabil“ in Zoom
Dies ist ein Fehler, bei dem Zoom keine zuverlässige Verbindung zu Ihrem ISP herstellen kann. Dies führt dazu, dass Sie keine stabile Verbindung zum Netzwerk haben. Manchmal kann der Computer sogar die Verbindung zum Internet unterbrechen und die Fehlermeldung „Unable to connect“ mit dem Fehlercode 5003 ausgeben.
Zu den häufigsten Ursachen für den Fehler „Ihre Internetverbindung ist instabil“ :
- Schwache WiFi-Verbindung, weil das Gerät weit vom Router entfernt ist oder Ihr Router ein sehr schwaches Signal hat.
- Ihre Netzwerkausrüstung ist veraltet oder muss aktualisiert werden.
- Auch Probleme auf Seiten Ihres Internetanbieters können die Ursache für die schlechte Verbindung sein.
- Ein Fehler oder eine Fehlfunktion kann im Zoom selbst festgestellt werden.
Wie Sie sehen, kann es sich um Hardware- oder Softwareprobleme handeln. In jedem Fall können Sie mehrere Maßnahmen ergreifen, um den Zugang zu Zoom wiederherzustellen.
So beheben Sie den Fehler „Ihre Internetverbindung ist instabil“.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, dieses Problem zu lösen. Sie können sie alle ausprobieren und diejenige wählen, die Ihnen am besten gefällt. Am besten probieren Sie eine nach der anderen aus, bis eine von ihnen funktioniert und Ihr Problem behebt.
Um den Fehler „Ihre Internetverbindung ist instabil“ zu beheben, müssen Sie :
Testen Sie Ihre Internetverbindung
Als Erstes sollten Sie Ihre Internetverbindung überprüfen. Versuchen Sie, von einem anderen Gerät aus eine Verbindung zu Ihrem Zugangspunkt herzustellen, um zu sehen, ob das Internet funktioniert. Es ist auch eine gute Idee, eine Verbindung über das Ethernet-Kabel herzustellen. Dies sollte Ihnen helfen, die Ursache des Problems zu ermitteln.
Führen Sie die Netzwerk-Fehlerbehebung auf Ihrem Computer aus
Es ist auch eine gute Möglichkeit, die Einstellungen Ihres Computers automatisch zu überprüfen. Vielleicht gibt es eine Störung und das Internet ist auf der Softwareebene ausgefallen.
Wenn Sie Windows 8 oder Windows 10 haben, gehen Sie einfach zur „Netzwerkproblemlösung“ und versuchen Sie, das Problem zu beheben.
Dazu müssen Sie die folgenden Schritte durchführen:
- Öffnen Sie das Startmenü.
- Gehen Sie dann zu Einstellungen.
- Hier müssen Sie zu Netzwerk und Internet gehen.
- Wählen Sie dann die Option Status.
- Am Ende brauchen Sie Network Troubleshooting.
Es wird einige Minuten dauern, bis das Programm Ihren Computer gescannt hat und versucht, das Problem zu beheben. Führen Sie Zoom anschließend erneut aus, um zu sehen, ob es funktioniert.
Starten Sie Ihr Modem neu
Wenn das Problem mit Ihrer Netzwerkhardware zusammenhängt, ist ein einfacher Neustart Ihres Modems ein guter Anfang. Auf diese Weise lassen sich die meisten Probleme mit der Software des Modems schnell lösen. Führen Sie dazu einfach einen Neustart durch:
- Trennen Sie das Modem vom Netz.
- Warten Sie 1-3 Minuten und vergewissern Sie sich, dass alle Lichter aus sind und das Modem voll funktionsfähig ist.
- Schließen Sie es dann wieder an die Wand an und warten Sie, bis alle Anzeigen aufleuchten.
- Versuchen Sie, Zoom erneut einzugeben.
Zurücksetzen des Routers
Der nächste Schritt besteht darin, den Router zurückzusetzen. Das ist ziemlich einfach.
- Suchen Sie das kleine „Reset“-Loch auf der Rückseite des Routers.
- Drücken Sie mit einem scharfen Gegenstand auf das Loch und halten Sie es 3-5 Sekunden lang gedrückt.
- Sobald der Router zurückgesetzt wurde, müssen Sie den Vorgang mit einem Ethernet-Kabel abschließen, um wieder auf das Internet zugreifen zu können.
- Suchen Sie die Adresse des Routers, und geben Sie Ihre Internetverbindungsinformationen in das Gerät ein, um den Internetzugang wiederherzustellen.
Danach können Sie versuchen, sich wieder bei der Zoom-App anzumelden. Der Internetzugang sollte wiederhergestellt sein.
Starten Sie Ihren Computer neu
Das Problem kann auch ein Softwarekonflikt auf Ihrem Computer sein. Ein normaler Neustart sollte Ihnen helfen, alle Programme zu schließen und dann neu zu starten. Dies löst in der Regel die meisten dieser Probleme.
Prüfen Sie, ob ein Update für Ihr System verfügbar ist
Wenn Sie Probleme mit der Verbindung zum Internet haben, kann es sein, dass Sie Probleme mit einer veralteten Version der Software haben. In diesem Fall reicht ein einfaches Update aus, um die meisten Probleme zu lösen.
