Sie möchten Ihr Match-Konto löschen und Ihr Abonnement dauerhaft kündigen? Ganz gleich, ob Sie einen Partner gefunden haben oder einfach eine Pause vom Online-Dating einlegen wollen: Es ist wichtig zu wissen, wie Sie Ihr Match-Konto richtig löschen und alle aktiven Abonnements kündigen, um ungewollte Kosten zu vermeiden.
Was Sie vor der Löschung Ihres Match-Kontos beachten sollten
Bevor Sie Ihr Match-Konto löschen, sollten Sie ein paar Dinge beachten:
- Überlegen Sie sich Ihre Entscheidung gut: Die Löschung Ihres Match-Kontos ist eine dauerhafte Aktion, und Sie können Ihr Profil oder alle damit verbundenen Daten nicht mehr wiederherstellen, sobald Sie die Löschung bestätigt haben. Nehmen Sie sich also etwas Zeit, um zu überlegen, ob die Löschung Ihres Kontos wirklich das ist, was Sie wollen.
- Kündigen Sie Ihr Abonnement: Wenn Sie ein kostenpflichtiges Abonnement haben, kündigen Sie es, bevor Sie Ihr Konto löschen, um eine erneute Belastung zu vermeiden. Sie können Ihr Abonnement kündigen, indem Sie zu Ihren Kontoeinstellungen gehen und den Anweisungen von Match folgen.
- Ziehen Sie alternative Optionen in Betracht: Wenn Sie Probleme mit Match haben, wie z.B. unerwünschte Nachrichten oder unangemessenes Verhalten von anderen Nutzern, sollten Sie das Problem dem Match-Kundensupport-Team melden, anstatt Ihr Konto ganz zu löschen.
Wenn Sie sich diese Dinge merken, können Sie Ihr Match-Konto sicher und zuverlässig löschen.
Wie man ein Match-Abonnement kündigt
Bevor Sie Ihr Match.com-Konto löschen, sollten Sie Ihr Abonnement kündigen, damit Sie nicht aus Versehen weiter für ein nicht existierendes Konto bezahlen. Die Kündigung eines Match-Abonnements ist ein recht einfacher Vorgang, der in wenigen Schritten erledigt werden kann. Hier finden Sie eine ausführliche Anleitung, wie Sie ein Match-Abonnement kündigen können:
- Gehen Sie zu Match.com und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Klicken Sie auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
- Wählen Sie „Einstellungen“ aus dem Dropdown-Menü.
- Klicken Sie auf „Mein Abonnement verwalten„.
- Hier müssen Sie Ihr Passwort eingeben und den Captcha-Test bestehen.
- Klicken Sie auf Abonnement kündigen.
- Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihr Abonnement zu kündigen.
- Bestätigen Sie die Kündigung Ihres Abonnements.
Nachdem Sie die Kündigung Ihres Abonnements bestätigt haben, überprüfen Sie, ob Ihr Abonnement gekündigt wurde, indem Sie die Seite mit den Kontoeinstellungen aufrufen. Unter „Informationen zur Mitgliedschaft“ sollten Sie die Meldung „Ihr Abonnement wird nicht verlängert“ sehen, wenn Ihr Abonnement erfolgreich gekündigt wurde.
Sie können Match.com auch unter der Telefonnummer 1-800-326-5161 oder der E-Mail-Adresse customercare@help.match.co.uk kontaktieren. Der Support des Unternehmens wird Ihnen helfen, Ihr Abonnement zu kündigen.
Wenn Sie Ihr Abonnement gekündigt haben, aber noch Zeit in Ihrem aktuellen Abonnementzeitraum haben, können Sie weiterhin auf Match zugreifen, bis Ihr aktueller Abonnementzeitraum endet. Sobald Ihr Abonnement endet, wird Ihr Konto auf ein kostenloses Konto herabgestuft.
So löschen Sie ein Match-Konto
Das Löschen eines Match.com-Kontos ist ein relativ unkomplizierter Vorgang, aber es ist wichtig, die richtigen Schritte zu befolgen, um sicherzustellen, dass Ihr Konto dauerhaft gelöscht wird und Ihre persönlichen Daten von der Website entfernt werden. Sie können Ihr Match.com-Konto über die Desktop-Version der Match.com-Website oder die iOS-App löschen. Die Android-Version verfügt noch nicht über diese Funktion. Um dies zu tun, müssen Sie Folgendes tun:
Schreibtisch:
- Melden Sie sich bei Ihrem Match-Konto an.
- Klicken Sie auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
- Wählen Sie „Einstellungen“ aus dem Dropdown-Menü.
- Klicken Sie auf „Mein Konto sperren„.
- Wählen Sie „Um Ihr Konto zu löschen, klicken Sie hier.“ und folgen Sie den Anweisungen.
- Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Ihr Match-Konto gelöscht ist.
iOS:
- Melde dich mit der Match iOS-App bei deinem Konto an.
- Sobald Sie in Ihrem Konto angemeldet sind, tippen Sie unten auf die Registerkarte „Ich„.
- Tippen Sie dann auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms, um auf Ihre Kontoeinstellungen zuzugreifen.
- Wählen Sie „Mein Konto löschen„.
- Folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Konto zu löschen.
Nachdem Sie die Anweisungen zum Löschen Ihres Kontos befolgt haben, überprüfen Sie, ob Ihr Konto gelöscht wurde, indem Sie versuchen, sich in Ihr Konto einzuloggen. Wenn Ihr Konto erfolgreich gelöscht wurde, können Sie sich nicht mehr einloggen und Ihr Profil ist auf der Match-Website nicht mehr sichtbar.
Ist es möglich, Ihr Match-Konto zu reaktivieren?
Wenn Sie Ihr Match-Konto löschen, ist es nicht möglich, es zu reaktivieren. Ihre Kontoinformationen, Nachrichten und Matches werden dauerhaft von der Plattform gelöscht. Wenn Sie Match wieder nutzen möchten, müssen Sie ein neues Konto erstellen, indem Sie sich auf der Match-Website oder in der App anmelden.
Das Anlegen eines neuen Kontos ist ein unkomplizierter Vorgang. Sie müssen grundlegende Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum und Ihren Wohnort angeben. Außerdem müssen Sie Ihr Profil vervollständigen, indem Sie ein Profilbild hinzufügen und Informationen über Ihre Interessen und Vorlieben angeben.
Wenn Sie in Ihrem gelöschten Match-Konto ein aktives Abonnement hatten, können Sie dieses nicht auf Ihr neues Konto übertragen. Sie müssen ein neues Abonnement abschließen, wenn Sie zusätzliche Funktionen auf der Plattform nutzen möchten.
