Drucker Offline – so machen Sie ihn Online

Wenn Sie dringend etwas drucken müssen und Ihr Drucker als „Offline“ angezeigt wird, kann das ein ziemliches Problem sein.

Warum das wichtig ist. Wenn Sie viel mit Dokumenten arbeiten, haben Sie wahrscheinlich einen Drucker zu Hause. Das sind jedoch sehr launische Geräte, die oft unverständliche Fehler produzieren oder offline gehen können. Deshalb ist es wichtig zu wissen, wie man ihn schnell aus dieser Situation herausbekommt.

Das große Ganze. Der häufigste Fehler bei einem Drucker, der offline geht, betrifft Windows-Computer. In diesem Fall haben Sie mehrere Möglichkeiten, ihn zu beheben. Sie sollten auch besonders darauf achten, ob der Drucker und der Computer mit demselben Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind, wenn Sie eine drahtlose Verbindung verwenden.

Wie funktionieren sie? Gehen Sie zunächst in die Einstellungen und wählen Sie die Registerkarte Bluetooth & Geräte. Wählen Sie dort Drucker und Scanner und gehen Sie zu den Einstellungen für Ihren speziellen Drucker. Hier sehen Sie eine Schaltfläche Druckwarteschlange öffnen, klicken Sie darauf. Deaktivieren Sie dann im Menü der Druckerwarteschlange das Kontrollkästchen Drucker offline verwenden.

Wenn dies nicht hilft, sollten Sie einige kompliziertere Methoden zur Lösung dieses Fehlers ausprobieren. Sehen wir uns diese im Folgenden mit Bildern und detaillierten Beschreibungen an.

Drucker auf online stellen

Wenn Ihr Drucker in der Druckerwarteschlange des Computers als „offline“ angezeigt wird, kann er keine Druckaufträge verarbeiten, die Sie an ihn senden. Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Drucker von einem Computer mit Windows auf „online“ zu setzen:

• Klicken Sie auf die Schaltfläche „Start“ in der unteren linken Ecke des Bildschirms.
• Öffnen Sie dort die App „Einstellungen“.

• Klicken Sie auf der linken Seite des Einstellungsfensters auf die Schaltfläche „Bluetooth & Geräte“.
• Wählen Sie „Geräte und Drucker“ oder „Drucker und Scanner“ (der genaue Wortlaut kann je nach Ihrer Windows-Version variieren).

• In dem sich öffnenden Fenster wird eine Liste der installierten Drucker angezeigt. Suchen Sie den Drucker, der als offline angezeigt wird. Klicken Sie auf das Symbol des gewünschten Druckers.
• Wählen Sie im Menü „Druckwarteschlange öffnen“.

• Daraufhin wird ein neues Fenster mit der Druckerwarteschlange geöffnet. Klicken Sie im oberen Menü auf die Option „Drucker“.
• Wenn im angezeigten Dropdown-Menü ein Häkchen neben „Drucker offline verwenden“ erscheint, klicken Sie darauf, um das Häkchen zu entfernen und den Status des Druckers auf online zu ändern.

Nachdem Sie sichergestellt haben, dass der Drucker online ist, versuchen Sie, einen Testdruck zu senden, um zu sehen, ob er funktioniert. Wenn nichts funktioniert, versuchen Sie, den Computer und den Drucker neu zu starten, und wiederholen Sie dann alle Schritte erneut. Wenn dies nicht funktioniert, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Physische Kontrollen

Wenn Ihr Drucker defekt ist oder nicht richtig funktioniert, kann eine physische Untersuchung oft helfen, das Problem zu lokalisieren. Tun Sie dies:

Strom

Überprüfen Sie zunächst den Stromstatus des Druckers. Bei den meisten Druckern zeigt ein grünes Dauerlicht an, dass alles ordnungsgemäß funktioniert, während ein blinkendes oder rotes Licht ein Zeichen für einen Fehler sein kann.

Fehler

Apropos Fehler: Es lohnt sich auch, einen Blick auf das Anzeigefeld des Druckers zu werfen. Etwaige Fehlermeldungen auf dem Bedienfeld können einen wichtigen Hinweis auf die Art des Problems geben, und es kann hilfreich sein, sie zu notieren.

Anschlüsse

Die Überprüfung der Kabelverbindungen ist besonders wichtig, wenn Sie eine kabelgebundene Verbindung zu Ihrem Drucker verwenden. Das USB- oder Ethernet-Kabel sollte sowohl mit dem Drucker als auch mit dem Computer fest verbunden sein. Auch das Kabel selbst sollte keine sichtbaren Schäden aufweisen. Wenn Ihr Drucker kabellos ist, sollten Sie auch überprüfen, ob er mit dem richtigen Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist.

Papierstatus

Das Papierfach sollte gut gefüllt und frei von Papierstaus sein. Das Papier sollte auch richtig im Fach ausgerichtet sein, damit es beim Drucken keine Probleme gibt. Es ist auch von Vorteil, den Tinten- oder Tonerstand des Druckers zu überprüfen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob

Wenn Sie diese physischen Komponenten überprüft haben und alles in Ordnung zu sein scheint, können Sie bei Bedarf zu einer tiefer gehenden softwarebasierten Fehlersuche übergehen.

Löschen der Druckwarteschlange

Das Löschen der Druckwarteschlange kann häufig Druckprobleme beheben, insbesondere wenn ein bestimmter Druckauftrag zu einer Fehlfunktion des Druckers führt oder dieser offline zu sein scheint. So können Sie die Druckwarteschlange in Windows löschen:

• Gehen Sie wie in Schritt 2 zu den Einstellungen und dann zur Registerkarte „Bluetooth und Geräte“.
• Wechseln Sie von hier aus zum Menü „Geräte und Drucker“.

• Suchen Sie Ihren Drucker und wählen Sie ihn aus.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche „Druckwarteschlange öffnen“.

• Wählen Sie in dem sich öffnenden Fenster in der Menüleiste Drucker und dann Alle Dokumente abbrechen. Dadurch werden alle anhängigen Druckaufträge gelöscht, die möglicherweise Probleme verursachen.

Durch das Löschen der Druckwarteschlange und den Neustart des Druckspoolerdienstes sollten Sie alle problematischen Druckaufträge, die den Drucker am Funktionieren gehindert haben, beseitigt haben.

Starten Sie den Druckspooler-Dienst neu

Durch einen Neustart des Druckspooler-Dienstes können viele Druckprobleme in Windows behoben werden. Der Druckspooler ist ein Dienst, der den Druckvorgang verwaltet. Wenn ein Problem mit dem Spooler auftritt, kann dies dazu führen, dass Aufträge nicht verarbeitet werden oder der Drucker als offline angezeigt wird. So können Sie den Druckspoolerdienst neu starten:

• Drücken Sie Windows + R, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
• Geben Sie services.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste.

• Blättern Sie nach unten und suchen Sie in der Liste den Druckswarteschlange.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Druckswarteschlange und wählen Sie Beenden.

Nachdem der Dienst neu gestartet wurde, schließen Sie das Fenster und überprüfen Sie den Druckerstatus.

Druckertreiber aktualisieren/neu installieren

Die Aktualisierung oder Neuinstallation Ihrer Druckertreiber kann viele Probleme im Zusammenhang mit dem Drucken beheben. Treiber sind Softwarekomponenten, die es dem Computer ermöglichen, mit dem Drucker zu kommunizieren. Mit der Zeit können sie beschädigt oder veraltet werden, was zu Problemen beim Drucken führt. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie Druckertreiber auf einem Windows-System aktualisieren oder neu installieren können:

Druckertreiber aktualisieren

• Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Windows + R, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
• Geben Sie devmgmt.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste. Dadurch wird der Geräte-Manager geöffnet.

• Erweitern Sie im Geräte-Manager den Abschnitt „Drucker“ oder „Druckwarteschlangen“.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen Ihres Druckers und wählen Sie „Treiber aktualisieren“.

• Es werden Ihnen zwei Optionen angeboten: „Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen“ und „Meinen Computer nach Treibersoftware durchsuchen“.
  • Wenn Sie die automatische Suche wählen, durchsucht Windows das Internet und Ihren Computer nach der neuesten Treibersoftware. Wenn es einen aktualisierten Treiber findet, wird er heruntergeladen und installiert.
  • Wenn Sie über eine Treiberdatei oder einen Datenträger des Druckerherstellers verfügen, können Sie die zweite Option wählen und den Treiber manuell suchen.

Druckertreiber neu installieren

• Klicken Sie im Gerätemanager im Abschnitt „Drucker“ oder „Druckerwarteschlangen“ mit der rechten Maustaste auf den Namen Ihres Druckers und wählen Sie „Gerät deinstallieren“.
• Folgen Sie den Anweisungen, um den Treiber zu deinstallieren. Trennen Sie anschließend den Drucker vom Computer.
  • Es ist immer ratsam, den Computer nach der Deinstallation eines Treibers neu zu starten. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Änderungen vollständig übernommen werden.

• Schließen Sie den Drucker an Ihren Computer an. Windows sollte ihn automatisch erkennen und versuchen, die erforderlichen Treiber zu installieren.
• Wenn Windows den Treiber nicht findet oder wenn Sie einen bestimmten Treiber verwenden möchten, gehen Sie zur Website des Druckerherstellers. Suchen Sie nach Ihrem Druckermodell und laden Sie den neuesten Treiber herunter.
• Führen Sie nach dem Herunterladen das Installationsprogramm aus, und folgen Sie den Aufforderungen zur Installation des Treibers.

Senden Sie nach der Neuinstallation des Treibers eine Testseite oder ein Dokument an Ihren Drucker, um sicherzustellen, dass alles korrekt funktioniert. Wenn der Drucker nach der Aktualisierung oder Neuinstallation des Treibers immer noch nicht funktioniert, liegt möglicherweise ein anderes Problem vor, z. B. ein Hardwareproblem oder eine Inkompatibilität mit der Betriebssystemversion.

Einstellen des Standarddruckers

Eine andere Möglichkeit, das Problem auf Systemebene zu lösen, besteht manchmal darin, den Drucker als intelligentes Gerät einzustellen. Dazu müssen Sie Folgendes tun:

• Gehen Sie zu Einstellungen.
• Wählen Sie Bluetooth und Geräte.
• Gehen Sie dann zu Drucker und Scanner.

• Suchen Sie hier in der Liste Ihren Drucker und wählen Sie ihn aus.
• Klicken Sie in der Liste der Optionen für den Drucker auf die Schaltfläche „Als Standard festlegen„.

Wenn Sie die Schaltfläche „Als Standard festlegen“ nicht sehen, müssen Sie Ihren Drucker wahrscheinlich neu starten. Sie können auch versuchen, den Drucker vom Computer zu trennen und ihn dann wieder anzuschließen. Danach sollte die Option zum Einstellen des Druckers als Standard angezeigt werden.

Wenden Sie sich an das Support-Team Ihres Druckerherstellers

Wenn Sie Ihre eigenen Bemühungen zur Fehlerbehebung bei Ihrem Drucker ausgeschöpft haben, ist es vielleicht an der Zeit, sich an die Experten zu wenden, indem Sie sich an das Support-Team Ihres Druckerherstellers wenden. Bevor Sie sich an den Support wenden, sollten Sie alle relevanten Informationen zusammentragen, z. B. das Druckermodell, die Seriennummer, das Betriebssystem Ihres Computers, eine kurze Beschreibung des Problems und alle Schritte, die Sie bereits zur Fehlerbehebung unternommen haben.

Die meisten großen Hersteller haben auf ihrer Website einen Support-Bereich mit Treibern, häufig gestellten Fragen und Handbüchern, die manchmal sofortige Lösungen bieten können. Wenn diese Ressourcen das Problem nicht lösen können, verwenden Sie die auf der Website angegebenen Kontaktdaten oder Support-Kanäle, um direkte Hilfe zu erhalten.