Die Fehlerbehebung bei einem Samsung-Fernseher erfordert einen strukturierten Fehlerbehebungsansatz, um das Problem zu lokalisieren. Möglicherweise liegt ein Problem mit der Stromversorgung, der Fernbedienung oder internen Komponenten vor. Der erste Schritt besteht darin, eine gründliche und konsistente Diagnose durchzuführen. Die Durchführung dieser vorläufigen Beurteilung selbst kann kostengünstig sein und die mit einer professionellen Diagnostik verbundenen Kosten einsparen.
Eine kurze Anleitung zur Inspektion Ihres Fernsehgeräts enthält:
- Überprüfen der Stromversorgung : Stellen Sie sicher, dass das Fernsehgerät ordnungsgemäß an eine Stromquelle angeschlossen ist.
- Manueller Leistungstest : Versuchen Sie, das Fernsehgerät über den physischen Netzschalter einzuschalten.
- Bewertung der Fernbedienung : Testen Sie die Funktionalität der Fernbedienung.
- Beobachten der Reaktion des Fernsehgeräts : Beobachten Sie, wie das Fernsehgerät während dieser Tests reagiert.
Dies ist eine vereinfachte Übersicht; Der Diagnoseprozess kann komplizierter sein. In den folgenden Schritten werde ich detaillierte Erläuterungen zu jeder Bewertungsphase geben.
Schritt 1: Überprüfen Sie die Stromversorgung
Stellen Sie zunächst sicher, dass das Fernsehgerät angeschlossen ist und mit Strom versorgt wird. Normalerweise erkennt man das am Leuchten der Betriebskontrollleuchte. Je nach Modell befindet sich diese Leuchte unauffällig unten in der Nähe der Bedientasten. Finden Sie es mit einem Smartphone oder einem Spiegel, wenn es auf der Vorderseite nicht sichtbar ist. Bei Fernsehgeräten, die mit der One Connect-Box ausgestattet sind, befindet sich die Kontrollleuchte möglicherweise an der Box.
Wenn es nicht aufleuchtet, überprüfen Sie die Steckdose, indem Sie ein Gerät anschließen, das einen höheren Stromverbrauch als ein Telefonladegerät hat, z. B. einen Haartrockner oder einen Küchenmixer. Ladegeräte werden für diesen Test nicht empfohlen, da sie einen geringen Stromverbrauch haben, der die Funktionalität der Steckdose möglicherweise nicht genau widerspiegelt. Das Ladegerät funktioniert, der Fernseher jedoch nicht.
Überprüfen Sie den Netzkabelanschluss des Fernsehers, wenn die LED trotz funktionierender Steckdose nicht aufleuchtet. Wenn die One Connect-Set-Top-Box im Lieferumfang enthalten ist, überprüfen Sie deren Kabelverbindung zum Fernseher. Stellen Sie sicher, dass alle Kabel fest angeschlossen sind. Testen Sie das Kabel an einem anderen Fernseher oder Gerät, um ein Kabelproblem auszuschließen.
Dies kommt nicht häufig vor, aber das Kabel kann an der Stelle, an der es mit dem Fernseher verbunden ist, locker sein; dies ist während des Gebrauchs durchaus möglich; Dies hängt von der Qualität der Herstellung des Kabels selbst und den Designentscheidungen ab. Wenn Sie ein Haustier haben, könnte es durchaus am Kabel ziehen. Überprüfen Sie die Verbindung, ziehen Sie das Kabel ab und schließen Sie es wieder an.
Wenn Netzteil, Steckdose und Kabel in Ordnung sind und die Anzeige immer noch nicht aufleuchtet, versuchen Sie, das Fernsehgerät mit der physischen Ein-/Aus-Taste einzuschalten. Möglicherweise ist die Anzeige defekt. Wenn der Fernseher immer noch nicht reagiert, weist dies auf ein internes Problem hin, das eine professionelle Reparatur erfordert.
Schritt 2: Testen der Fernbedienung
Wenn sich Ihr Fernseher mit der manuellen Taste, aber nicht mit der Fernbedienung einschalten lässt, ist es wichtig, die Funktionalität der Fernbedienung zu überprüfen. Es kommt seltener vor, dass der Signalempfänger des Fernsehers defekt ist.
Fernbedienungen gibt es in zwei Ausführungen: Standard und Smart. Standardfernbedienungen verwenden Infrarotsignale, während Smart-Fernbedienungen normalerweise Bluetooth verwenden. Allerdings nutzen beide Arten Infrarot, um den Fernseher einzuschalten. Um eine Fernbedienung zu testen, verwenden Sie die Kamera Ihres Smartphones: Richten Sie sie auf die vordere LED der Fernbedienung und drücken Sie eine beliebige Taste. Wenn es funktioniert, sehen Sie die LED auf dem Kamerabildschirm Ihres Telefons blinken. Wenn Sie keine Reaktion erhalten, versuchen Sie, die Batterien auszutauschen. Dies ist ein häufiges Problem bei Standardfernbedienungen.
Samsung Smart-Fernbedienungen (Modelle nach 2021), die mit wiederaufladbaren Batterien ausgestattet sind, können über Solarzellen oder einen Standard-USB-Anschluss aufgeladen werden. Bei diesen Fernbedienungen ist kein Batteriewechsel erforderlich; Sie müssen regelmäßig aufgeladen werden. Sie müssen die Bluetooth-Kopplung nicht zurücksetzen, um den Fernseher einzuschalten. Dies ist ein unnötiger und ineffizienter Schritt.
Stellen Sie außerdem sicher, dass sich vor dem Signalempfänger des Fernsehgeräts kein Hindernis befindet. Hindernisse wie Haushaltsgegenstände oder Haustiere können das Infrarotsignal blockieren und so die Fernbedienungsfunktion beeinträchtigen.
Schritt 3: Schalten Sie Ihren Samsung-Fernseher ein und aus
In diesem Abschnitt wird natürlich der Abschnitt über die Überprüfung der Steckdose wiederholt. Da es sich bei einem modernen Fernseher jedoch um einen Computer handelt, ist es nicht unvernünftig, ihn neu zu starten, indem man ihn für ein paar Minuten aus der Steckdose zieht. Normalerweise hilft dies bei der Diagnose; Wenn das Bild verschwindet und der Fernsehbildschirm schwarz wird, können Sie den Fernseher für eine Weile wiederbeleben, indem Sie ihn ausstecken und wieder anschließen.
Wenn dies tatsächlich der Fall ist, ist das Fernsehgerät wahrscheinlich defekt, und dafür kann es viele Gründe geben, aber aus technischer Sicht führt normalerweise eine fehlerhafte Komponente dazu, dass der Netzteilschutz auslöst und das Fernsehgerät abschaltet. Vom Display bis zur Hauptplatine können viele Komponenten fehlerhaft sein.
Darunter litten übrigens die Samsung 2019-2020-Fernseher der RU- und TU-Serie, da bei minderwertigen Displays in diesen Fernsehern sehr oft die Hintergrundbeleuchtung des Displays kurzgeschlossen wurde und es außerdem nach 2-3 Jahren zu einem Ausfall des Displays kam Anzeigematrix, was zu einem willkürlichen Neustart des Fernsehers führte, da das Netzteil in den Schutzmodus ging.
Schritt 4: Schwarzer Bildschirm des Samsung-Fernsehers
Eine falsche Eingangsquelle kann oft damit verwechselt werden, dass sich ein Samsung-Fernseher nicht einschaltet, insbesondere wenn der Bildschirm leer oder schwarz ist. Viele TV-Hersteller, darunter auch Samsung, haben eine Funktion implementiert, die bei fehlendem Signal einen blauen statt eines schwarzen Bildschirms anzeigt. Dies tritt normalerweise auf, wenn ein Antennen- oder Kabeleingang signalisiert, dass das Fernsehgerät funktioniert, aber kein Signal empfängt. Diese Bluescreen-Funktion ist jedoch möglicherweise für HDMI-Eingänge nicht aktiviert oder funktioniert bei HDMI nicht.
Drücken Sie die Menü- oder Lauter-Taste auf der Fernbedienung, um zu prüfen, ob das Problem mit der Eingangsquelle zusammenhängt. Das Fernsehgerät funktioniert, wenn Änderungen oder Menüs auf dem Bildschirm angezeigt werden. Das Problem liegt jedoch höchstwahrscheinlich bei der Signalquelle. Beispielsweise kann es sein, dass ein über HDMI angeschlossenes Gerät kein Signal überträgt. Stellen Sie sicher, dass die richtige Eingangsquelle ausgewählt ist und das externe Gerät funktioniert. Überprüfen Sie mit der „Quelle“-Taste auf der Fernbedienung, welche Quelle auf Ihrem Fernseher aktiv ist. Wenn Sie eine Smart-Fernbedienung haben, gibt es keine Quellentaste. Sie können die Quelle über das Menü wechseln.
Was tun, wenn auf dem Samsung-Fernseher eine rote LED blinkt?
Wenn die rote LED an Ihrem Samsung-Fernseher blinkt, bedeutet das normalerweise, dass der Fernseher Software lädt oder Befehle ausführt. Während eines Software-Updates kommt es häufig vor, dass Sie kein Bild sehen, aber die LED blinken sehen. In solchen Fällen ist es am besten, zu warten, bis die Update-Installation abgeschlossen ist.
Wenn bei Ihrem Fernseher jedoch ein schwerwiegender Softwarefehler aufgetreten ist, lässt er sich möglicherweise nicht richtig einschalten. Dies wird durch das Erscheinen des Logos und anschließend durch einen schwarzen Bildschirm angezeigt. Solche Probleme werden normalerweise durch einen fehlerhaften Speicherchip verursacht, der das Laden der Software durch den Fernseher verhindert, oder durch eine kritische Einstellungsänderung im Servicemenü, die Probleme beim Laden der Software verursacht. In solchen Fällen ist möglicherweise eine professionelle Reparatur oder Wartung erforderlich, um das Problem zu beheben.
Wie setzt man einen Samsung-Fernseher zurück, wenn er sich nicht einschalten lässt?
Alles, was Sie über das Zurücksetzen und Neustarten Ihres Samsung-Fernsehers wissen müssen, ist, dass es diese Funktion überhaupt nicht gibt. Es gibt keine Reset-Taste am Fernseher usw. Die einzige Möglichkeit, den Fernseher zurückzusetzen, besteht darin, den Netzstecker zu ziehen. Danach wird das Programm für den Fernseher aus dem Speicher des Geräts heruntergeladen. Diese Funktion ist charakteristisch für alle Samsung-Fernseher. Natürlich könnte man eine Reset-Taste erstellen oder programmieren, aber das ist nicht notwendig. Es ist in Leptops verfügbar, oder in Telefonen, da diese Geräte nicht vom Stromnetz getrennt werden können und über einen eingebauten Akku verfügen. Der Fernseher verfügt jedoch über keinen Akku, sodass das Herausziehen des Netzsteckers einem Neustart ähnelt.
