Einige Benutzer finden sich oft in einer Situation wieder, in der sie statt eines Films oder einer Fernsehserie auf Netflix den Netflix-Fehlercode NW 2-5 sehen. Dieser Fehler muss für einige Leute ärgerlich sein, und Sie werden wissen wollen, wie Sie ihn so schnell wie möglich beheben können. Um dies zu tun, müssen Sie jedoch zunächst die Ursachen dieses Fehlers verstehen, und darüber werden wir weiter sprechen.
Der Netflix NW 2-5-Fehler tritt oft versehentlich auf, und es ist schwierig, sofort festzustellen, was den Fehler verursacht. In den meisten Fällen wird dieser Fehler jedoch durch Probleme mit der Verbindung zwischen dem Gerät und dem Internet verursacht, was zu einem Konflikt mit den Netflix-Diensten führt.
Wie wir bereits gesagt haben, hängt der Fehlercode mit Verbindungsproblemen zusammen. Die nächsten Schritte hängen mit den Einstellungen des Netzwerks oder Ihres Routers zusammen. Außerdem gibt es keinen hundertprozentig sicheren Weg, dieses Problem zu lösen, aber wir werden Ihnen einige Möglichkeiten aufzeigen, die Ihnen helfen können, das Problem zu lösen.
Starten Sie das Gerät oder Ihre Internetverbindung neu
Die einfachste Lösung für dieses Problem ist ein Neustart des Geräts, bei dem der Fehler aufgetreten ist, oder ein Neustart des Netzwerks. Dazu müssen Sie die Geräte vollständig ausschalten, den Stecker ziehen, dann wieder einstecken und wieder einschalten.
Die meisten Geräte, bei denen ein Fehler beim normalen Ausschalten über die Bildschirmschnittstelle oder den Netzschalter auftreten kann, gehen in den Energiesparmodus oder den Ruhezustand, anstatt sich vollständig auszuschalten. Es ist notwendig, das Gerät vollständig auszuschalten, anstatt es in den Ruhezustand zu versetzen.
Machen Sie dasselbe mit Ihrem Netzwerk. Trennen Sie Ihren Router für etwa 30 Sekunden vom Netz und schließen Sie ihn wieder an; Sie können auch versuchen, Ihren Router neu zu starten. Danach müssen Sie Ihr Gerät wieder mit dem richtigen Netzwerk verbinden und versuchen, sich erneut bei dem Dienst anzumelden.
Wie Sie Ihre DNS-Adresse auf verschiedenen Geräten neu konfigurieren
Sehr oft ist dieser Fehler auf falsche Einstellungen zurückzuführen. Bei einigen Geräten können Sie Ihre DNS-Einstellungen überprüfen, was bei der Behebung eines Netflix NW 2-5-Codes hilfreich sein kann. Verschiedene Geräte haben unterschiedliche DNS-Adresseinstellungen. Unten sehen Sie die Einstellungen für die neuesten Versionen von PlayStation- und Xbox-Geräten.
Konfiguration des DNS auf PlayStation 5
Um den DNS auf Ihrer PS 5 richtig zu konfigurieren, müssen Sie Folgendes tun:
- Öffnen Sie den Startbildschirm der PS5.
- Suchen Sie „Einstellungen“ in der oberen rechten Ecke
- Gehen Sie zu „Netzwerk“, dann zu „Einstellungen“ und klicken Sie auf „Internetverbindung einrichten“.
- Es werden Anweisungen angezeigt, die von der Art der Netzwerkverbindung abhängen, die Sie haben.
Wenn Sie eine drahtlose Verbindung haben, wählen Sie den Namen Ihres Wi-Fi-Netzwerks und gehen Sie zu Erweiterte Einstellungen. Wenn Sie eine kabelgebundene Verbindung haben, wählen Sie LAN-Kabel verwenden und klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen.
Um den Netflix NW 2-5 Fehler auf der PS5 zu vermeiden, müssen Sie die folgenden DNS-Einstellungen vornehmen:
- IP-Adresseinstellungen: automatisch
- DHCP-Host: nicht angeben
- DNS-Einstellungen: automatisch
- Proxyserver: nicht verwenden
- MTU-Einstellungen: automatisch
Wählen Sie OK, um Ihre Internetverbindung zu überprüfen. Verbinden Sie Ihr Gerät dann erneut und versuchen Sie, Netflix zu öffnen.
Konfiguration des DNS auf der Xbox Serie X/S
Um den Netflix NW 2-5-Fehler auf Ihrer Xbox Series X/S loszuwerden, sollten Sie die Standard-DNS-Einstellungen zurücksetzen, und um dies zu tun, müssen Sie:
- Öffnen Sie das Handbuch, indem Sie die Xbox-Taste auf dem Controller drücken.
- Suchen Sie im Menü „Profil und System“ nach „Einstellungen“ und wählen Sie diese aus.
- Wählen Sie „Allgemein“ und gehen Sie zu „Netzwerkeinstellungen“.
- Klicken Sie auf „Erweitert“ und wählen Sie dann „DNS-Einstellungen“.
- Wählen Sie „Automatisch“.
Starten Sie danach Ihre Xbox Series X/S neu und verbinden Sie sie erneut mit Ihrem Heimnetzwerk.
Verbessern Sie die Qualität Ihres Internets oder Ihres Wi-Fi-Signals
Vielleicht war das Problem, das diesen Fehler verursacht hat, eine schlechte Wi-Fi-Verbindung oder eine langsame Internetgeschwindigkeit. Die folgenden Tipps können Ihnen helfen, dieses Problem zu beheben:
- Stellen Sie Ihren Router an einem offeneren Ort auf. Wenn er zum Beispiel in einem Schrank oder Nachttisch steht, nehmen Sie ihn heraus und stellen Sie ihn an einen höheren Ort.
- Stellen Sie Ihren Router in der Mitte des Raums oder so nah wie möglich an das Gerät mit Netflix.
- Entfernen Sie drahtlose Geräte von Ihrem Router. Geräte wie Mikrowellenherde, schnurlose Telefone und andere ähnliche Geräte können Ihr WLAN-Signal stören.
Diese kleinen Tipps können die Stärke Ihres Wi-Fi-Signals positiv beeinflussen und Sie vor einem ärgerlichen Fehler bewahren.
