Ich weiß, wie frustrierend es sein kann, wenn man versucht, jemandem im Messenger eine Nachricht zu senden, und die gefürchtete Nachricht „Diese Person ist im Messenger nicht erreichbar“ erhält. Es kann besonders frustrierend sein, wenn man versucht, jemanden aus einem wichtigen Grund zu erreichen, z. B. in einer beruflichen Angelegenheit oder um sich mit einem alten Freund zu treffen. Ich bin selbst schon mehrfach auf dieses Problem gestoßen, und ich habe mehrere mögliche Lösungen für das Problem gefunden. Zunächst möchte ich Ihnen die Gründe für diesen Fehler nennen.
Warum wird die Meldung „Diese Person ist im Messenger nicht verfügbar“ angezeigt?
In der Tat sind die Gründe, warum Sie diesen Fehler erhalten können, nicht auf das beschränkt, was ich unten aufliste. Der Punkt ist, dass dies ein ziemlich häufiger Fehler ist, und manchmal kann er ohne Grund oder aufgrund eines seltenen, einzigartigen Fehlers auftreten. Die Liste der häufigsten Ursachen ist jedoch die folgende:
- Blockiert oder eingeschränkt: Einer der häufigsten Gründe, warum diese Nachricht erscheint, ist, dass die Person Sie auf Facebook blockiert oder eingeschränkt hat. Wenn jemand Sie auf Facebook blockiert, können Sie ihm keine Nachrichten senden und Ihre Nachrichten werden ihm nicht zugestellt. Wenn dich jemand auf Facebook eingeschränkt hat, kannst du ihm nur Nachrichten schicken, wenn er dich als Freund hinzugefügt hat.
- Messenger-Einstellungen: Diese Nachricht kann erscheinen, weil die Person die Messenger-Funktion in ihrem Facebook-Konto deaktiviert hat. In diesem Fall kann die Person immer noch auf Facebook aktiv sein, wird aber Ihre Nachrichten über den Messenger nicht erhalten.
- Sie haben die Person blockiert: Wenn du jemanden auf Facebook blockiert hast, hast du im Grunde die gesamte Kommunikation mit dieser Person auf der Plattform, einschließlich Messenger, abgebrochen. Wenn die Person versucht, Ihnen eine Nachricht zu senden, sieht sie die Nachricht „Diese Person ist im Messenger nicht verfügbar“.
- Facebook hat das Konto der Person gesperrt: Wenn das Konto einer Person gesperrt wurde, bedeutet dies, dass sie gegen die Richtlinien der Plattform oder die Gemeinschaftsstandards verstoßen hat. Wenn Facebook ein Konto sperrt, kann die Person nicht mehr auf ihr Profil, einschließlich Messenger, zugreifen. Wenn du versuchst, einer Person, deren Konto gesperrt wurde, eine Nachricht zu senden, siehst du die Nachricht Diese Person ist im Messenger nicht verfügbar“. Facebook sperrt Konten, um eine sichere und vertrauenswürdige Gemeinschaft zu erhalten.
- Das Profil ist privat: Wenn das Facebook-Profil einer Person privat ist, können nur ihre Freunde ihre Inhalte sehen und ihnen Nachrichten schicken. Wenn du nicht mit der Person befreundet bist, kannst du ihr nur dann eine Nachricht senden, wenn sie dich als Freund hinzugefügt hat. Wenn du versuchst, einer Person mit einem privaten Profil eine Nachricht zu senden, wird die Nachricht „Diese Person ist im Messenger nicht verfügbar“ angezeigt.
- Gelöschtes Konto: Wenn die Person ihr Facebook-Konto gelöscht hat, können Sie ihr keine Nachrichten im Messenger senden. Wenn eine Person ihr Konto löscht, werden alle zugehörigen Daten von Facebook entfernt, einschließlich ihrer Nachrichten und ihres Profils.
- Technische Probleme: In einigen Fällen kann die Meldung „Diese Person ist im Messenger nicht verfügbar“ durch technische Probleme mit der Messenger-App oder den Facebook-Servern verursacht werden.
Anhand dieser Liste können Sie feststellen, was die Ursache für die lästige Meldung „Diese Person ist im Messenger nicht verfügbar“ ist. Gehen wir nun zu den Möglichkeiten der Behebung des Problems über.
Wie kann man die Meldung „Diese Person ist im Messenger nicht verfügbar“ beheben?
Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, um das Problem zu beheben. Wenn Sie genau wissen, was die Meldung verursacht, fahren Sie mit dem richtigen Abschnitt fort. Wenn Sie nicht genau wissen, was die Ursache ist, sollten Sie jede Lösung ausprobieren, bis Sie eine finden, die für Sie funktioniert.
Entsperren Sie den Benutzer und prüfen Sie, ob Sie blockiert wurden
Wenn Sie die Person zuvor blockiert haben, müssen Sie die Blockierung aufheben, um die Kommunikation im Messenger wieder aufzunehmen. Rufen Sie dazu Ihre Facebook-Einstellungen auf, wählen Sie „Blockieren“ aus dem linken Menü und suchen Sie den Namen der Person in der Liste. Sobald du die Person gefunden hast, klicke auf „Blockierung aufheben“ neben ihrem Namen, um sie zu entsperren.
Wenn die Person Sie blockiert hat, müssen Sie sie bitten, die Blockierung aufzuheben, wenn Sie mit ihr über Messenger kommunizieren möchten. Sie sollten auch versuchen, auf Facebook nach der Person zu suchen. Sie wurden wahrscheinlich blockiert, wenn Sie den Nickname der Person nicht finden können, aber sicher sind, dass ihr Konto noch existiert.
Warten Sie auf die Reaktivierung des Kontos
Wenn die Person ihr Konto deaktiviert hat, müssen Sie warten, bis sie es wieder aktiviert hat, bevor Sie erneut versuchen, mit ihr zu kommunizieren. In einigen Fällen kann das Konto der Person von Facebook gesperrt werden.
Wenn Sie vermuten, dass dies der Fall ist, können Sie das Problem an Facebook melden und um Unterstützung bei der Lösung des Problems bitten. Wenn Sie eine andere Möglichkeit haben, diese Person zu kontaktieren, z. B. persönlich oder über einen anderen Messenger, sollten Sie diese nutzen und den Nutzer über das Problem informieren. Ihr Freund weiß vielleicht nicht einmal, dass sein Facebook-Konto gesperrt wurde.
Eine Freundschaftsanfrage senden
Wenn das Profil der Person auf privat eingestellt ist, können Sie versuchen, ihr eine Freundschaftsanfrage zu senden. Wenn die Person Ihre Anfrage annimmt, können Sie ihr eine Nachricht im Messenger schicken. Wenn die Person den Messenger nicht auf ihrem Telefon installiert hat, müssen Sie warten, bis sie ihn installiert hat, bevor Sie mit ihr über die Plattform kommunizieren können.
Versuchen Sie, die Messenger-App zu aktualisieren
Wenn Sie eine veraltete Version der Messenger-App verwenden, kann dies zu Kommunikationsproblemen führen. Um die App zu aktualisieren, gehen Sie zum App-Store Ihres Geräts, suchen Sie nach Messenger und suchen Sie nach verfügbaren Updates. Wenn ein Update verfügbar ist, laden Sie es herunter und installieren Sie es. Versuchen Sie nach der Aktualisierung der App erneut, mit der Person über Messenger zu kommunizieren.
Versuchen Sie, das Messenger-Supportteam zu kontaktieren
Wenn keine der Lösungen funktioniert, wenden Sie sich bitte an das Messenger-Supportteam, um Hilfe zu erhalten. Das Support-Team kann über die Messenger-App oder das Facebook-Hilfecenter kontaktiert werden. Möglicherweise können sie das Problem beheben und eine Lösung für das Problem anbieten.
Sie sollten diese Methode verwenden, wenn Sie sicher sind, dass ein anderer Benutzer Sie nicht blockiert und Sie sicher wissen, dass Sie der Einzige sind, der diesem Benutzer nicht schreiben kann. In diesem Fall handelt es sich höchstwahrscheinlich um einen Fehler im Messenger-System.
Der alternative Weg, diese Person zu erreichen
Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie versuchen, die Person über alternative Wege wie E-Mail oder Telefon zu kontaktieren. Denken Sie daran, dass je nach Situation nicht alle Lösungen machbar sind, und dass es wichtig ist, die Entscheidung der anderen Person zu respektieren, wenn sie nicht mit Ihnen über Messenger kommunizieren möchte.
Die Meldung „Diese Person ist im Messenger nicht erreichbar“ kann frustrierend sein, aber es gibt mehrere mögliche Lösungen, um das Problem zu beheben. Wenn Sie die oben genannten Schritte befolgen, erhöhen Sie Ihre Chancen, die Kommunikation mit der betreffenden Person wieder aufzunehmen.