Wenn Sie Ihr Paramount+-Abonnement auf einem Firestick oder Fire TV kündigen möchten, hängt die Vorgehensweise davon ab, wo Sie das Abonnement abgeschlossen haben. Sie haben es möglicherweise über Amazon oder direkt bei Paramount+ abgeschlossen.
Der Firestick selbst bestimmt nicht, wer Ihr Abonnement abrechnet. Prüfen Sie zunächst, welcher Dienst Ihr Abonnement verwaltet, und kündigen Sie es anschließend über diesen Dienst.
So prüfen Sie, wo Sie Paramount+ abonniert haben
Wenn Sie nicht wissen, wer Ihr Abonnement verwaltet, überprüfen Sie zunächst Ihr Amazon-Konto. Öffnen Sie die Seite Ihre Mitgliedschaften und Abonnements bei Amazon und melden Sie sich mit dem Amazon-Konto an, das Sie auf Ihrem Firestick oder Fire TV verwenden.
Wenn Paramount+ in der Liste angezeigt wird, wird Ihr Abonnement von Amazon verwaltet. Sie können es auf derselben Seite kündigen. Wenn Paramount+ dort nicht aufgeführt ist, überprüfen Sie Ihr Paramount+-Konto. Öffnen Sie die Paramount+-Website und melden Sie sich an. Sehen Sie in den Konto- oder Abonnementseinstellungen nach, ob Ihr Abonnement direkt von Paramount+ verwaltet wird.
Wenn Sie Hilfe beim Auffinden Ihrer Abonnementinformationen benötigen, besuchen Sie das Paramount+ Hilfe-Center.
So kündigen Sie Paramount+ über Amazon
Wenn Paramount+ in der Liste Ihrer Amazon-Abonnements angezeigt wird, können Sie das Abonnement über Amazon kündigen.
- Öffnen Sie die Seite Ihre Mitgliedschaften und Abonnements.
- Melden Sie sich bei Ihrem Amazon-Konto an.
- Suchen Sie nach Paramount+.
- Wählen Sie Cancel Subscription (Abonnement kündigen).
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Bestätigen Sie die Kündigung.
Je nach Version der Amazon-Oberfläche werden Sie möglicherweise zum Bereich Account & Settings (Konto und Einstellungen) weitergeleitet. Suchen Sie dort unter Your Channels (Ihre Kanäle) nach Paramount+ und wählen Sie Cancel Channel (Kanal kündigen).
Sie können auch die Abonnements im Amazon Appstore überprüfen. Suchen Sie nach Paramount+, wählen Sie Actions (Aktionen) und anschließend Turn Off Auto-Renewal (Automatische Verlängerung deaktivieren) oder die verfügbare Kündigungsoption.
So kündigen Sie Paramount+ direkt über Paramount+
Wenn Paramount+ nicht in der Liste Ihrer Amazon-Abonnements angezeigt wird, haben Sie das Abonnement möglicherweise direkt über die Paramount+-Website abgeschlossen.
- Öffnen Sie die Paramount+-Website.
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Öffnen Sie die Konto- oder Abonnementseinstellungen.
- Suchen Sie den Bereich zur Verwaltung Ihres Abonnements.
- Wählen Sie die Option zum Kündigen des Abonnements.
- Bestätigen Sie die Kündigung.
Wenn Sie das Abonnement über einen anderen Dienst wie Apple, Google Play oder Roku abgeschlossen haben, müssen Sie es über diesen Dienst kündigen.
Wichtig ist, dass Sie das Abonnement über den Dienst kündigen, der die Abrechnung verwaltet. Nur weil Sie Paramount+ auf einem Firestick ansehen, bedeutet das nicht unbedingt, dass Sie das Abonnement über Amazon abgeschlossen haben.
Was passiert nach der Kündigung von Paramount+?
Nach der Kündigung wird die automatische Verlängerung normalerweise deaktiviert. Sie können Paramount+ jedoch in der Regel bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums weiter nutzen.
Wenn Ihr Abonnement beispielsweise am 20. Oktober verlängert werden soll und Sie es am 5. Oktober kündigen, können Sie normalerweise bis zum 20. Oktober weiterhin Filme und Serien ansehen. Danach endet das Abonnement und wird nicht automatisch verlängert.
Sie müssen die Paramount+-App nach der Kündigung nicht deinstallieren. Die App und das Abonnement sind zwei verschiedene Dinge.
