Eine vorübergehende Sperrung eines Instagram-Kontos kann für den Inhaber eine unangenehme Überraschung sein.
Warum das wichtig ist.
Ein Instagram-Konto kann persönliche Fotos, Nachrichten und andere wichtige Informationen enthalten, auf die der Benutzer zugreifen möchte. Für viele ist es auch ein Werkzeug für Geschäft oder Selbstausdruck.
Das große Ganze.
Gründe für eine Sperrung können Hackerangriffe, Verstöße gegen die Instagram-Richtlinien, ungewöhnliche Aktivitäten oder der Zugriff auf das Konto durch Drittanbieter-Apps und -Dienste, wie Planungsdienste für den Feed, sein.
Wie funktioniert das?
Wenn der Zugriff auf Ihr Konto vorübergehend ausgesetzt wurde, wird empfohlen, einige Stunden zu warten. Versuchen Sie, das Passwort mit der Option „Passwort vergessen“ zu ändern. Wenn das nicht hilft, kontaktieren Sie den Instagram-Support und senden Sie eine Anfrage mit allen erforderlichen Informationen.
Instagram-Konto vorübergehend gesperrt – Gründe
Für Instagram gelten wie für jede andere Plattform auch bestimmte Regeln und Vorschriften. Das Nichtbefolgen dieser Regeln kann zu einer temporären oder dauerhaften Sperrung des Kontos führen. Lassen Sie uns die Hauptgründe betrachten, warum ein Instagram-Konto gesperrt werden kann:
- Aus Sicherheitsgründen.
Instagram kann dein Konto sperren, wenn sie den Verdacht haben, dass jemand versucht hat, es zu hacken.
- Verstoß gegen die Gemeinschaftsrichtlinien.
Instagram hat strenge Richtlinien, die Nutzer befolgen müssen. Wenn Sie gegen diese Richtlinien verstoßen, kann Ihr Konto vorübergehend gesperrt werden.
- Ungewöhnliche Aktivität.
Instagram kann Ihr Konto sperren, wenn es ungewöhnliche Aktivitäten feststellt, wie z. B. das schnelle Posten zu vieler Fotos oder Kommentare.
Instagram überwacht die Häufigkeit der Aktivitäten, die pro Stunde und innerhalb von 24 Stunden durchgeführt werden. Ungewöhnlich häufige Aktivitäten werden als „Bot-Aktivitäten“ eingestuft, die zu einer vorübergehenden Sperrung des Kontos führen können. Einige Beispiele für solche Aktivitäten sind:
- Massenhaftes Folgen und Entfolgen von Nutzern.
- Exzessives Mögen und Nicht-Mögen von Bildern.
- Schnelles Kommentieren von Beiträgen und wiederholtes Posten desselben Kommentars.
- Apps von Drittanbietern.
Wenn Sie Ihre Instagram-Anmeldedaten unwissentlich an eine betrügerische Website weitergegeben haben, könnten Hacker auf Ihr Konto zugreifen und bei Instagram eine rote Flagge auslösen. Infolgedessen kann Ihr Konto vorübergehend gesperrt werden, um weiteren unbefugten Zugriff zu verhindern.
Instagram-Konto vorübergehend gesperrt – so beheben
Wenn Ihr Instagram-Konto vorübergehend gesperrt wurde, können Sie es mit den folgenden Schritten wieder freischalten:
Ein paar Stunden warten
In den meisten Fällen schaltet Instagram Ihr Konto nach ein paar Stunden automatisch frei. Daher sollten Sie zunächst ein wenig warten und dann versuchen, sich erneut anzumelden.
Ihr Passwort zurücksetzen
Wenn das Warten nicht funktioniert, müssen Sie Ihr Passwort zurücksetzen. Klicken Sie dazu auf die Option „Passwort vergessen“ auf dem Anmeldebildschirm und folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
Wenn Sie einen PC benutzen, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Öffnen Sie den Browser und gehen Sie auf Instagram.
- Klicken Sie unterhalb der Anmeldeschaltfläche auf „Passwort vergessen?“.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Benutzernamen ein und klicken Sie auf „Link zum Zurücksetzen des Passworts senden„.
- Überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach oder Ihre SMS (je nachdem, welche Methode Sie gewählt haben) und suchen Sie die Nachricht von Instagram.
- Klicken Sie auf den Link zum Zurücksetzen des Passworts in der erhaltenen Nachricht.
- Geben Sie das neue Passwort zweimal zur Bestätigung ein.
- Klicken Sie auf „Passwort zurücksetzen„.
Bei der Verwendung einer mobilen App müssen Sie die folgenden Schritte befolgen:
- Öffnen Sie die Instagram App.
- Auf dem Anmeldebildschirm klicken Sie auf „Passwort vergessen?“.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Benutzernamen ein und klicken Sie auf „Konto finden„.
- Überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach oder Ihre SMS.
- Es wird ein Code angezeigt, den Sie in der Instagram-App eingeben müssen.
- Geben Sie den Code ein, um das Passwort zurückzusetzen.
- Geben Sie das neue Passwort zweimal zur Bestätigung ein und klicken Sie auf „Speichern„.
Nachdem Sie diese Schritte durchgeführt haben, wird Ihr Passwort geändert und Sie können sich mit Ihrem neuen Passwort bei Ihrem Instagram-Konto anmelden.
Kontaktieren Sie den Instagram-Support
Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, müssen Sie sich möglicherweise an das Support-Team von Instagram wenden. Sie sollten ein spezielles Formular namens „Mein Instagram-Konto wurde deaktiviert“ ausfüllen. Und so geht’s:
- Folgen Sie diesem Link, um das Formular aufzurufen.
- Markieren Sie, dass Sie mit den Bedingungen einverstanden sind, sie verstanden haben und fortfahren möchten.
- Füllen Sie anschließend das Formular aus, indem Sie Ihren Namen, eine E-Mail-Adresse, die mit dem Instagram-Konto verknüpft ist, das Sie freischalten möchten, und einen Instagram-Benutzernamen eingeben.
- Geben Sie dann an, warum Sie der Meinung sind, dass Ihr Konto nicht deaktiviert werden sollte.
- Sie können sogar zusätzliche Beweise im Dateiformat anhängen.
- Klicken Sie abschließend auf Senden.
Nachdem Sie einen Antrag auf Entsperrung Ihres vorübergehend gesperrten Instagram-Kontos gestellt haben, erhalten Sie von Instagram weitere Anweisungen, wie Sie den Zugang wiederherstellen können.
Maßnahmen nach einer Instagram-Supportanfrage
Wenn Ihr Instagram-Konto vorübergehend gesperrt wurde und Sie eine Anfrage zur Entsperrung gesendet haben, erhalten Sie normalerweise eine E-Mail mit weiteren Anweisungen vom Instagram-Team. Instagram könnte Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen. Dies könnte beinhalten, dass Sie ein Foto von sich selbst senden, auf dem Sie ein Blatt Papier halten, auf dem ein Code steht, den Instagram Ihnen in der E-Mail geschickt hat.
In einigen Fällen könnte Instagram Sie bitten, Ihr Passwort zu ändern, um die Sicherheit Ihres Kontos zu erhöhen.
Sie könnten aufgefordert werden, Ihre mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zu bestätigen, um sicherzustellen, dass Sie es wirklich sind, der versucht, Zugriff auf das Konto zu erhalten.
Instagram auch zusätzliche Informationen oder Maßnahmen je nach den Umständen anfordern. Das Wichtigste ist, den bereitgestellten Anweisungen zu folgen und während des Entsperrungsprozesses geduldig zu sein.
Wartezeit auf eine Antwort von Instagram
Die Antwortzeit des Instagram-Supports kann variieren. In der Regel erhalten Sie eine Antwort innerhalb weniger Tage, in einigen Fällen kann es jedoch bis zu mehreren Wochen dauern. Es ist wichtig zu beachten, dass die Anzahl der Anfragen an den Support die Antwortgeschwindigkeit beeinflussen kann. Wenn Ihre Anfrage dringend ist, wird empfohlen, regelmäßig Ihr E-Mail-Postfach und den Spam-Ordner zu überprüfen.
