Sie sollten wissen, dass das Betriebssystemprogramm im Werk installiert wird, in dem das Fernsehmodell hergestellt wird. Dies ist in der Regel die Basis-Firmware, die auf allen Fernsehgeräten installiert ist. Dann werden die Fernsehgeräte verkauft, und die Benutzer bemerken möglicherweise einige Fehler in der Bedienung des Fernsehers. Sie wenden sich an Samsung; die Beschwerden werden aufgezeichnet und nach und nach behoben. Die Softwareversionen werden bei Bedarf aktualisiert und die Software wird verbessert.

Sie können die Version der installierten Firmware im Menü des Fernsehers abrufen und sehen, ob eine Aktualisierung vorliegt; gegebenenfalls können Sie die Softwareversion aktualisieren. Sie können einstellen, wie das Fernsehgerät aktualisiert wird – automatisch oder manuell. Aber nur manche Leute machen bei der Aktualisierung der TV-Software elementare Fehler. Ich möchte Ihnen sagen, wie ich die TV-Firmware aktualisiere, um die negativen Folgen zu minimieren.

Software-Versionsstruktur von Samsung TVs

Die Firmware sieht normalerweise wie 1420.1 aus; hier ist ein Beispiel

14 ist die größte Softwareversion. Sie ändert sich, wenn es globale Änderungen am Betriebssystem gibt.

20 ist eine Subversion, eine unkritische Aktualisierung, normalerweise eine kleinere Version.

1- wird in der Regel vergeben, wenn nach der Freigabe einer Version minimale Fehler gefunden werden, eine neue aktuelle Version wird zur schnellen Behebung freigegeben, eine Minor-Version.

Was bedeutet das für den Fernsehzuschauer? Praktisch nichts. Wenn Ihr Fernsehgerät einwandfrei funktioniert, können Sie sich jahrelang nicht um die Softwareversion Ihres Fernsehers kümmern.

So aktualisieren Sie die Software Ihres Samsung TV

Das Aktualisieren oder Überprüfen der verfügbaren Softwareversion Ihres Samsung-Fernsehers ist ganz einfach: Gehen Sie ins Menü und suchen Sie die Software; so geht’s.

  • Menü
  • Einstellungen
  • Unterstützung
  • Software
  • Update Jetzt aktualisieren

Wenn Sie eine Softwareaktualisierung auswählen und aktivieren, prüft das Fernsehgerät, welche Software auf den Servern von Samsung verfügbar ist. Sie erhalten eine Meldung über die Softwareversion Ihres Fernsehers und die verfügbare Version. Sie werden aufgefordert, zu entscheiden, ob Sie die Software aktualisieren möchten oder nicht.

Empfehlungen für die Aktualisierung der Software Ihres Samsung-Fernsehers.

Die Aktualisierung der Software ist in Ordnung, aber ich installiere die Updates nicht sofort nach der Veröffentlichung. Ich empfehle, automatische Software-Updates zu deaktivieren, und zwar aus folgendem Grund. Manchmal kann es vorkommen, dass nach einer Aktualisierung etwas nicht mehr richtig funktioniert, vor allem, wenn es sich um eine Version handelt, die die Software erheblich verändert.

Ich empfehle folgende Vorgehensweise für die Aktualisierung:

  • Suchen Sie nach einem verfügbaren Update und notieren Sie sich die Nummer des verfügbaren Updates.
  • Überprüfen Sie online, ob es Beschwerden über das neue Update gibt.
  • Warten Sie ein paar Wochen und sehen Sie erneut nach, ob es Kommentare zum Update gibt; Sie können dies in der Samsung-Community tun oder einfach online suchen. Wenn es keine Beschwerden gibt, ist das gut.
  • Aktualisieren Sie die Software.
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